Esta página contém informação importante relativamente aos seus direitos de acesso e uso do site da Vulkanbet (https://vulkanbet.com/). A Vulkanbet (https://vulkanbet.com/) é um site controlado e administrado pela Maxent Limited. Por favor, leia atentamente as seguintes Condições de Serviço antes de utilizar o site Vulkanbet ou descarregar qualquer Software disponível no portal da Vulkanbet.


Termos e Condições versão 1.15.06, efetivados em 16/05/2019.

Maxtent Limited é uma sociedade de responsabilidade limitada cadastrada em Malta com o número de cadastro C47261 e cadastrado no endereço PR Buldings, Andar 2, Triq Taz-Zwejt, San Gwann Industrial Estate, Malta. A Maxent Limited é regulada e licenciada pela Malta Gaming Authority (MGA) com uma licença de jogo com o número MGA/B2C/210/2011 concedida pela Malta Gaming Authority no dia 1 de agosto de 2018, sob a Gaming Authorizations Regulation (L.N. 243 de 2018) da Lei de Malta.

Estas Condições de serviço juntamente com quaisqueres outras regras adicionais e termos e condições apresentadas em https://www.vulkanbet.com/ bem como todos os domains e subdomains que estão ligados a e governados por qualquer evento, jogo, software ou torneio, constituem um acordo juridicamente vinculative entre a Maxtent Limited e você, o jogador.

Ao aceder a este site, você está confirmando que concorda e reconhece os seguintes termos.

SEÇÃO VISÃO GERAL

01. Geral
02. Terminologia
03. Descrição do serviço
04. Aceitação de serviço
05. Condições de Serviço
06. Usuário Contas e Segurança de Conta
07. Conta Suspensa & Inativa
08. Dados Proteção
09. Obrigações Financeiras, Pagamentos & Prêmios
10. Jogo Responsável, Limites e Exclusão
11. Abuso de Bônus & Jogo Ilegal
12. Bônus & Ofertas Promocionais
13. Abuso de bônus & Vantagem Play
14. Resolução de Litígios & Reclamações
15. Circunstâncias Excecionais


1.1 A utilização do site da Maxent Limited, https://vulkanbet.com/ bem como todos os domains e subdomains da marca VulkanBet e sua informação, material e hiperligações, é apenas feita em conformidade com os termos e condições apresentados em baixo, doravante referidos como "Termos e Condições" ou "T&Cs" que constituem o acordo total entre o Usuário e a Maxent Limited para o uso do site.
1.2 Estes Termos & Condições deverão tornar-se efetivos após o cadastro do utilizador com a organização e deverá ser a fonte oficial de referência para qualquer complicação e/ou disputa relacionada com o uso dos nossos serviços ou software.
1.3 Maxent Limited reserva o direito de suspender, adicionar, terminar, retificar e/ou suplementar estes T&Cs quando considerar necessário. Qualquer alteração deverá ser estabelecida como efetiva assim que forem aceitadas pelas Entidades Reguladores e publicadas no site e deverá ser considerado que o Jogador/Proprietário da Conta consente às mesmas ao continuar usando os serviços do site após a data efetiva. Maxent Limited não tem qualquer obrigação em verificar se todos os jogadores usam o Serviço e/ou o Software de acordo com as regras atualizadas destes Termos e Condições.
1.4 A versão publicada no site da Vulkanbet.com é a versão efetiva que os usuários devem ter como referência. Repare que qualquer alteração com uma data efetiva será publicada no site de Internet e o jogador receberá uma pedido de confirmação. É da responsabilidade do jogador de se informar relativamente aos Termos e Condições, Regras do Jogo, Política de Confidencialidade desse Contrato, bem como se familiarizar com as alterações que afetam ou afetarão o jogador.
1.5 Maxent Limited recomenda que você visite os Termos e Condições, as Regras do Jogo e a Política de Confidencialidade desde Contrato regularmente, ou sempre que detetar uma alteração postada no site da Internet.
1.6 Ao continuar usando o site da Internet, o Serviço ou o Software oferecido pela Maxent Limited ou seus sites, você concorda em permanecer vinculado pelos Termos e Condições, Regras do Jogo e Política de Confidencialidade desde Contrato bem como por suas últimas alterações mesmo que você não esteja consciente dessas alterações. Se você recusa se manter vinculado por essas alterações, você deverá terminar imediatamente a utilização do site da Internet, do Serviço ou do Software oferecido pela Maxent Limited ou seus outros sites.
1.7 Estes Termos e Condições deverão ser governados pelas Leis de Malta. Você concorda que salvo indicação do contrário, os jogos são organizados em Malta e sua participação acontece no mesmo território. Você será informado que está partindo da jurisdição da MGA se um jogo que você quiser jogar estiver num território diferente.

2 TERMINOLOGIA ^ retroceder para o topo
As palavras e termos deverão ser interpretados do seguinte modo, a não ser que o contexto remeta claramente de outro modo:
2.1 "Maxent Limited" deverá significar Maxent Limited' sistema de jogo online, todos os serviços e atividades de jogo relacionadas e apresentadas na vulkanbet.com ("o site", "o website" ou "O Cassino") inclusive mas não limitado a Jogos de Cassino;
2.2 "O Jogador", "Usuário", "Proprietário de Conta", "Você", "o Subscritor" deverão significar uma conta pessoal cadastrada por um indivíduo e gerida pela Maxent Limited.
2.3 "Câmbio", "Câmbio do Usuário", "Unidade de Câmbio" ou "Câmbio Relevante" deverão significar uma unidade singular selecionada por um indivíduo no momento de cadastro de sua Conta de Usuário.
2.4 "Software" deverá significar o software licenciado por nós, incluindo todos os programas e bases de dano e qualquer outro conteúdo derivado.
2.5 "Login e Senha" deverão significar os detalhes de autenticação com o login e/ou nome de usuário e senha que são selecionados por um usuário no momento de cadastro com a Maxent Limited e/ou alterada pelo usuário através da opção de "Lembrar Senha" disponível no site.
2.6 "Nós", "Vulkanbet", "o Site", "o Website" ou "o Cassino" deverão significar Maxent Limited.
2.7 "Website" deverá significar o site www.vulkanbet.com e todos os domains e subdomains conetados e acessíveis através de hiperligações ou outros caminhos de acesso.
2.8 "Cliente Verificado KYC" será definido como um cliente que providencia documentos relevantes à Vulkanbet e que foram verificados como verdadeiros e cópias dos originais.
2.9 "A Autoridade Reguladora" refere-se à Autoridade de Jogo de Malta (MGA) http://www.mga.org.mt.
2.10 Referências nestes T&Cs a um "Jogo" significam qualquer atividade de jogo apresentada pela Maxent Limited em seu Site e para o benefício dos Usuários e aprovados pela Autoridade Reguladora.
2.11 A "Política de Privacidade" se refere a nossa política de privacidade acessível desde o separador de Política de Privacidade.

3. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO^ retroceder para o topo
3.1 Através de sua rede de sites Maxent Limited poderá oferecer o acesso aos seus Serviços. Os Serviços, incluindo qualquer atualização, melhoramento, novas características e/ou a adição de qualquer site novo, estão sujeitos a estas Condições de Serviço e a qualquer acordo de licença, códigos de conduta ou regras publicadas, instruções ou orientações relacionadas com um Serviço em particular e qualquer Software e materiais relacionados (quando aplicável ao 'Acordo de Licença').
3.2 Ao Jogando no site da Vulkanbet você está recebendo uma licença pessoal, não-exclusiva e não-transferível para usar o Software de forma a poder jogar de acordo com estes Termos & Condições e incluindo as cláusulas nesta seção.
3.3 A Vulkanbet concede apenas os direitos pessoais para os proprietários de conta poderem usar o Software; e o Serviço é um direito que é concedido pessoalmente aos usuários para quem possam jogar seus jogos de sorte na Internet. Este direito é concebido aos usuários para fins pessoais e não comerciais.

4. ACEITAÇÃO DE SERVIÇO ^ retroceder para o topo
4.1 O usuário deverá ler os Termos e Condições antes de usar este Site. Abrindo uma conta com a Vulkanbet, o usuário reconhe que leu, compreendeu e concorda em ser vinculado pelos T&Cs.
4.2 A versão inglesa desses termos e condições supera todas as outras versões, caso exista alguma discrepância.
4.3 A Vulkanbet reserva-se no direito de modificar os Sites, Serviços e o Software e/ou alterar os requisitos de sistema necessários para aceder e usar os Serviços em qualquer momento e sem aviso prévio.
4.4 O usuário concorda que a Vulkanbet não aceitará se responsabilizar por qualquer malfunção no sistema, problema de conexão ou perda de conetividade entre o usuário e o cassino que poderá afetar a partida de alguma forma.
4.5 Ao jogar neste Site o usário reconhece que jogando jogos de sorte através do uso do Serviço e/ou do Sofware o coloca em risco de perder dinheiro. É da responsabilidade do jogador assumir as percas através da conta do usuário.
4.6 O usuário não deverá cometer qualquer ato ou adotar qualquer tipo de comportamento que poderá afetar a reputação da Vulkanbet e o usuário reconhece que o uso do Serviço e/ou Software está somente em seu critério e risco.
4.7 O usuário delcara que não tentará violar ou interpretar erroneamente qualquer medida de segurança da Vulkanbet. Se a Vulkanbet tem dúvidas sobre esta cláusula, Maxent Limited se reserva ao direito de suspender ou bloquear a conta do usuário imediatamente.
4.8 No caso dos jogos de cassino, o Proprietário de Conta aceita e concorda que o gerador de números aleatórios ("TRNG") determina o desfecho de todos os jogos. Caso exista alguma discrepância, o resultado apresentado no serviço de jogo será o resultado final do jogo.
4.9 O usuário concorda que estes termos e condições serão dirigidos por e interpretados em conformidade com as leis de Malta e que você deve sujeitar-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Malta.
4.10 Você concorda totalmente em indemnizar e desresponsabilizar a nós, nossos diretos, funcionários, parceiros e fornecedores de serviço por qualquer custo, gasto, perda, dano, reclamações e responsabilidades causadas que poderão surgir em relação a seu uso do Website ou participação nos jogos.
4.11 Como nosso usuário você declara que não conhece e não está consciente do desfecho do evento quando faz qualquer aposta.
4.12 Nós reservados o direito de suspender o jogo durante um evento devido a uma transmissão fracassada ou problema técnico, ou em qualquer suspeita de fraude.
4.13 Nós não nos responsabilizamos por qualquer erro de es.crita, transmissão e/ou avaliação
4.14 A Maxent Limited reserva-se ao direito de cancelar ou remover a qualquer momento qualquer jogo disponível no cassino.

5. CONDIÇÕES DE USO DO SERVIÇO ^ retroceder para o topo
5.1 A Vulkanbet reserva-se ao direito de suspender um pedido de levantamento em processamento devido à verificação pendente da identidade, idade e localização do proprietário da conta.
5.2 O subscritor autoriza completamente o processamento de qualquer dado pessoal em conformidade com as leis de privacidade em vigor em Malta. O processamento dos dados pessoais é gerida exclusivamente até ao fim da manutenção de conta para a utilização dos serviços oferecidos pela Vulkanbet.
5.3 O proprietário de conta confirma que toda a informação presente no formulário de cadastro submetido para a Vulkanbet é real, precisa e completa. O proprietário de conta também confirma que o nome usado para abrir uma conta de Cassino também corresponde ao(s) nome(s) apresentados em qualquer método de pagamento para os depósitos e levantamentos dos ganhos.
5.4 A Vulkanbet reserva-se ao direito de cancelar seu acordo se descobrir que qualquer informação fornecida à Vulkanbet não for real, precisa ou se for incompleta. É da responsabilidade do usuário em nos informar imediatamente de qualquer alterações na informação pessoal do usuário.
5.5 O usuário não poderá usar o Serviço ou o Software para qualquer atividade ilícita ou fraudulenta, ou para qualquer transação fraudulenta ou ilegal (inclusive a lavagem de dinheiro), em conformidade com as leis e todas as jurisdições que tenham autoridade sob o usuário. Se tivermos alguma dúvida relativamente à legitimidade da fonte dos fundos sendio usados pelo Usuário, reservamo-nos ao direito de discontinuar ou bloquear a(s) conta(s) do cliente.
5.6 Qualquer reclamação relativa à atividade de sua conta por terceiros não será aceite pela Vulkanbet tendo em conta a proibição da permissão de utilização da conta do usuário por parte de terceiros.
5.7 Em todos os casos, apenas uma conta por cliente, por agregado familiar, por morada, por computador partilhado e por IP partilhado será permitida no cadastro e utilização da Vulkanbet. A Vulkanbet poderá e determinará se contas múltiplas estão ligadas à mesma pessoa
5.8 A Vulkanbet deverá sempre manter uma lista segura de todos os usuários cadastrados e deverá garantir a segurança de todas as contas.
5.9 A Vulkanbet reserva-se ao direito de solicitar a qualquer momento uma prova satisfatória de identidade (como a cópia de um documento de identificação, passaporte, cartão de pagamento usado) e provas de endereço (declaração ou extrato bancário). A não submissão dessa documentação poderá resultar na suspensão ou no fecho de sua conta.
5.10 O usuário deverá preencher o formulário de registo fornecido pela Vulkanbet no momento de cadastro, que terá de incluir e confirmar, pelo menos, a informação seguinte:

  • O usuário tem de ter uma idade superior à idade legal de aposta em seu país;
  • A identidade do usuário, como o Nome e o Apelido, a Data de Nascimento e o número de telefone
  • O local de residência do usuário
5.11 no momento de cadastro. O usuário será obrigado a providenciar à Vulkanbet um comprovativo confirmando que os dados da conta estão corretos com:

  • Uma cópia do documento de identificação e/ou passaporte que apresentem o Nome, Apelido e a Data de Nascimento;
  • Prova de Endereço Postal apresentando uma cópia de uma fatura de utilidade com menos de 3 meses;
5.12 Para finalizar o processo de verificação, o cassino poderá ter de telefonar ao número de telefone registado pelo jogador no momento de cadastro. Uma conta poderá estar sujeita a encerramento se um número inválido ou se houver um conflito entre o proprietário de conta eu terceiros. A Vulkanbet poderá requisitar um comprovativo de rendimento, incluindo um pedido de aprovisionamento de documentação suplementar relacionada com a Fonte dos Fundos e a Fonte do Patrimônio para suportar isso. Estes requisitos estão de acordo com as diretivas regulatórias da UE. A falha em prover a informação pedida poderá resultar na suspensação e no potencial encerramento de sua conta.
5.13 Se o usuário não estiver satisfeito com a resolução de uma reclamação pela Vulkanbet, uma nova reclamação poderá ser submetida diretamente para os reguladores apropriados ou para um regulador de Resolução de Disputa registado. Para saber mais, por favor leia a seção de Reclamações e Resoluções de Conflitos.
5.14 Ocultar o IP ou a localização não é permitido, e nós reservamos o direito de encerrar qualquer conta e anular qualquer aposta, bônus e ganho se a conta foi criada ou usada através de um IP ilegítimo ou de tecnologias de ocultação de localização que incluem mas não estão limitadas a servidores de VPN ou Proxy.
5.15 Nós não permitimos atualmente a abertura e o uso de contas por clientes que estão sob uma jurisdição específica, por vários motivos comerciais ou legais. Esta lista contém mas não está limitada ao Afeganistão, Argélia, Samoa Americana, Angola, Antártica, Austrália, Bahrain, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, Chade, Ilha do Natal, Ilhas Cocos (Keeling), Comores, Congo (Zaire), República Democrática Popular da Coreia (RPDC), Egito, Etiópia, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Gabão, Gâmbia, Gana, Haiti, Hong Kong, Hungria, Irã Irã (Republic Islâmica do Irã, Iraque, Itália, Jordânia, Quênia, Coreia, República Popular Democrática do Norte, República Democrática Popular do Laos, Libéria, Líbia, Ilhas Marshall, Martinica, Maurício, Mônaco, Paquistão, Território Palestino, Ocupado, Papua Nova Guiné, Portugal, Saint Martin (parte francesa), São Pedro e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Sérvia, Serra Leoa, Cingapura, Espanha, Sri Lanka, Síria, As Bahamas, Ir, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Estados Unidos, Vanuatu Ilhas Virgens, EUA, Iémen. Nós reservamos o direito de encerrar imediatamente contas cadastradas por usuários que residem nestes países.
5.16 Nós reservamos o direito de transferir, atribuir, sublicenciar ou penhorar os termos, totais ou parciais, a qualquer pessoas, tendo em conta que esse contrato será baseado nos meus termos ou termos que não são menos vantajosos para você.

6. CONTAS DE USUÁRIO & SEGURANÇA DE CONTA^ retroceder para o topo
6.1 A Vulkanbet reserva-se ao direito de negar ou recolher qualquer ou todas as alcunhas e/ou nomes de usuário, antes, durante e depois destes nomes terem sido atribuídos ou validades.
6.2 A abertura de uma Conta de Dinheiro Real na Vulkanbet é apenas permitida a indivíduos de, pelo menos, 18 anos de idade.
6.3 A abertura de uma Conta de Dinheiro Real bem como a realização de transações financeiras na Vulkanbet é proibida a residentes de certos países onde as leis proibem a abertura dessas contas. É da responsabilidade do usuário saber se a abertura de uma conta Vulkanbet é permitida em sua jurisdição. Qualquer valor ganho por qualquer indivíduo nessa situação será confiscado.
6.4 Sua conta é pessoal e você não deverá partilhar seus detalhes de conta ou usar a conta de qualquer outra pessoa em qualquer momento. Transferir fundos de uma conta para a outra não é permitido em nenhuma circunstância.
6.5 É da sua responsabilidade manter dados como o seu login, nome de usuário e senha confidenciais. A Vulkanbet não se responsabiliza pelo uso indevido da senha de um cliente. Não nos responsabilizamos por qualquer perda que poderá acontecer como resultado de permitir que terceiros utilizem sua conta ou senha, e você se deve responsabilizar por qualquer perda assumida por você mesmo ou terceiros em sua conta Vulkanbet.
6.6 A Vulkanbet se reserva ao direito de encerrar sua conta seu providenciar um reembolso se tomarmos conhecimento que você partilhou seus detalhes de conta e senha a terceiros.
6.7 A Vulkanbet não se responsabiliza, durante o seu vínculo com o usuário, de armazenar senhas e logins do usuário.
6.8 Qualquer Proprietário de Conta poderá encerrar sua conta e terminar seu Acordo enviando um e-mail à Vulkanbet para support@vulkanbet.com. O Proprietário de Conta aceita que será responsável pela atividade em sua Conta até ao seu término ter sido confirmado por escrito pela Vulkanbet.
6.9 A Maxent Limited tem o poder para terminar esse Acordo imediatamente com aviso (ou tentativa de aviso) ao Proprietário de Conta através do endereço de correio eletrônico fornecido à Maxent Limited.
6.10 Se a Maxent Limited cancelar a conta do jogador devido em caso de inobservância das instruções de segurança ou de atividades fraudulentas, o saldo de conta será determinado como incorreto e considerado perdido.

7. INATIVIDADE E CONTAS SUSPENSAS^ retroceder para o topo
7.1 Se o Proprietário de Conta não aceder à sua conta por um período contínuo de 12 meses, a sua conta será entendida como "Inativada".
7.2 Após 12 meses de inatividade total, a Vulkanbet poderá enviar um e-mail de lembrete ao usuário através do endereço cadastro em sua conta. A partir desse momento, o usuário terá 30 dias para efetuar o login em sua conta para reativá-la. Se nenhum login for registado nesse período de 30 dias, 5€ serão descontados do seu saldo, começando pelo Dinheiro Real. Se o saldo for menor que 5€, o saldo todo será descontado.
7.3 A Vulkanbet poderá enviar um e-mail de lembrete todos os meses no caso de inatividade continuada e continuará descontando 5€ por mês até o saldo alcançar os 0€. Se o saldo alcançar 0€, nenhuma alteração será feita.
7.4 Na eventualidade de uma conta estar inativada por mais de 12 meses e o saldo de conta for de 0€, a Vulkanbet se reserva no direito de encerrar a conta do usuário.
7.5 Se o Proprietário de Conta não tiver acesso a sua conta por 30 meses consecutivos, sua conta será classificada como "Suspensa".
7.6 Após 30 meses de inatividade contínua, a Vulkanbet poderá enviar um e-mail de lembreve para o usuário e tentar fazer um contato telefónico através da informação relevante salvada em sua conta perfil. A partir desse momento, o usuário terá 30 dias para fazer login em sua conta para reativá-la e reivindicar os fundos restantes. Se nenhum login for registado nesse período de 30 dias, em conformidade com a legislação, o saldo restante será entregado às Autoridades competentes.

8. PROTEÇÃO DE DADOS^ retroceder para o topo
8.1 A Vulkanbet poderá processar quaisquer dados pessoais do cliente em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis incluindo, mas não limitadas, ao processamento da conta do usuário e de seus pagamentos, manter um histórico, verificando a identidade e em investigações fraudulentas. A informação do jogador, como a documentação KYC, as estatísticas de partidas e outras informações relevantes pessoais e de sistema será armazenada pela Maxent Limited durante um período indefinido.
8.2 A Vulkanbet pode compartilhar os dados pessoais do cliente com qualquer um de seus agentes financeiros (instituições que processam pagamentos), que podem usá-los apenas para os fins definidos pela Vulkanbet ou conforme permitido pelo Ato de Proteção de Dados (Capítulo 586 das Leis de Malta).
8.3 A não ser que o cliente tenha declarado o contrário, a empresa poderá contatar qualquer cliente com informações relativas a produtos e serviços, através de meios como o e-mail direto, newsletters e/ou qualquer outra campanha de marketing e/ou ofertas publicitárias.
8.4 O usuário está consciente e concorda com a gravação de todo o uso no website, e-mails eletrônicos e chamadas telefônicas entre o cliente e a Maxent Limited. Estas gravações serão de propriedade exclusiva da empresa e poderão ser usadas como prova em caso de qualquer litígio ou para melhorar o serviço de apoio ao cliente.
8.5 Se um usuário ganhar a soma de 10,000.00€ [dez mil euros] ou mais usando o Software ou Serviços, o usuário concede à Maxent Limited uma autorização do nome de usuário ou das iniciais como parte integrante de qualquer campanha de marketing e/ou promocional necessário.
8.6 Em conformidade com a legislação da sociedade Anti Lavagem de Dinheiro ("AML") existe uma obrigação a assumir a Enhanced Customer Due Diligence (ECDD) para com os clientes que são classificados como uma Pessoa Politicamente Exposta ("PEP"). É sua obrigação nos informar de qualquer alteração do seu estatuto de PEP ou Não-PEP caso se altere em qualquer momento no futuro.

9. OBRIGAÇÕES FINANCEIRAS, PAGAMENTOS E GANHOS^ retroceder para o topo
9.1 As contas de jogador da Vulkanbet não despertam interesse.
9.2 Todos os pagamentos para e da sua conta deverão advir de uma fonte da qual você é o proprietário de conta.
9.3 A Maxent Limited verifica todas as transações para certificar a prevenção de qualquer tentativa de lavagem de dinheiro. Se, em qualquer momento, suspeitarmos que poderá existir atividades de lavagem de dinheiro através(s) do nosso(s) website(s) iremos reservar o direito de requerer informação dos cliente(s) involvidos, se for considerado necessário. A Maxent Limited irá reportar imediatamente qualquer transação suspeita às autoridades relevantes.
9.4 Os ganhos estão sujeitos aos procedimentos de verificação da Vulkanbet antes do pagamento ser realizado. Apesar de processarmos seus levantamentos para o seu método de escolha, por favor entenda que os pedidos de levantamento estão sob um fundamento "preferencial". Em última instância, cabe ao cassino decidir qualquer será o método de levantamento que será utilizado. O cassino se reserva ao direito de cancelar seu levantamento e reencaminhá-lo para um outro método de pagamento caso seja necessário.
9.5 Quando mais for utilizado mais de um método de pagamento, reservamos o direito de certificar que os pagamentos são realizados em conformidade com as regras destinadas a minimizar os comportamentos fraudulentes. Isso poderá incluir pagamentos parciais em métodos de depósitos usados previamente, quando aplicável. Em determinadas circunstâncias reservamos o direito de processar os levantamentos apenas aos clientes com contas bancárias verificadas.
9.6 A Vulkanbet poderá cobrar uma tarifa pelo processamento de pagamentos em vários métodos de pagamento. De igual modo, se o cliente depositar e levantar fundos sem ter atividade de jogo, a Vulkanbet se reserva ao direito de forças uma transferência dos custos de levantamento de até 10% do valor depositado.
9.7 O usuário poderá pedir um levantamento de seu saldo atual desde que todos os métodos de pagamento registados tenham sido confirmados e verificados.
9.8 Se as soluções de pagamento oferecidas pela Maxent Limited não oferecerem o pagamento para a mesma conta bancária à qual os fundos originaram, o Usuário poderá registar uma conta bancária para os fundos serem transferidos após verificação.
9.9 Se um Usuário depositar dinheiro através de soluções de pagamento múltiplas, iremos precisar de confirmar que o Usuário é o proprietário de conta de cada método de pagamento inserido e/ou conta bancária individual, reservando desta forma o direito de requerer toda a documentação necessária, incluindo um extrato bancário para confirmar que as contas de pagamento são do usuário em questão. Nos reservamos ao direito de reter qualquer pagamento em processamento até todos os métodos de pagamento terem sido verificados.
9.10 A Maxent Limited não deverá realizar um pagamento ou processar um levantamento de qualquer montante fora da conta de cassino do usuário até ao usuário ser determinado como um "Cliente Verificado" da KYC, o que significa que os detalhes do usuário e qualquer método de pagamento registado foram verificados e confirmados.
9.11 A Maxent Limited reserva-se ao direito de tomar qualquer medida e adotar qualquer procedimento para obter uma verificação de identidade de um Usuário. Quando a Vulkanbet suspeita que a transação poderá está relacionada com atividades ilegais como a lavagem de dinheiro, não procederemos com essas trasanções e teremos o direito de encerrar a conta do Usuário e divulgar detalhes dessa transação com a Unidade de Crime Financeiro em Malta.
9.12 Se o jogador escolher ignorar ou recuperar o envio de seus documentos para uma verificaçãok KYC depois de três tentativas oficiais por parte do cassino, o cassino terá motivo suficiente para tomar medidas imediatas e finais trinta dias após o primeiro pedido. Essas medidas podem incluir o encerramento da conta do usuário e de confiscar qualquer saldo. O cassino irá trabalhar em conjunto com as autoridades relevantes e apropriadas para se certificar que os fundos serão retornados para o dono original sempre que possível.
9.13 Os usuários podem apenas usar suas contas de crédito, débito e outros métodos de pagamento com contas cadastradas em seu próprio nome.
9.14 A Maxent Limited assegura a segurança que toda a informação financeira do usuário e de documentos financeiros quer relacionados ou não diretamente com as transações entre o Usuário e a Maxent Limited ou entre a Maxent Limited e as autoridades tributárias relevantes.
9.15 O usuário reconhece que reservamos o direito de requerer um comprovativo de depósito na conta de cassino do usuário para todos os métodos de pagamento alternativo, em qualquer momento.
9.16 O levantamento máximo para qualquer usuário num período de 24 horas difere consoante o método de pagamento e o tipo de cliente. O levantamento máximo diário no cassino exclui os ganhos em jogos progressivos de cassino da Vulkanbet e levantamentos governados pelo montante de Jackpot (prêmio máximo).
9.17 Você garante que toda a informação fornecida à Maxent Limited é e será real e correta e você concorda em pagar todos os custos que você contrair usando o serviço. Você concorda notificar prontamente a Maxent Limited se qualquer informação fornecida for alterada.
9.18 A Maxent Limited se reserva no direito de estabelecer um montante máximo de fundos que poderão ser depositados ou apostados num determinado prazo ou transação em sua conta.
9.19 Se fundos forem creditados na conta de um usuário por equívoco, é da responsabilidade do cliente notificar a Maxent Limited do erro sem qualquer atraso. Qualquer ganho associado a um equívoco do género deverá ser considerado inválido e devolvido à Maxent Limited.
9.20 Não é possível transferir dinheiro da conta de um membro para outro.
9.21 De forma a impedir potenciais tentativas de lavagem de dinheiro um depósito deverá ser apostado no mínimo de, pelo menos, uma ou até cinco vezes antes de ser levantado, ao critério do Cassino. O cassino poderá optar por não processar os fundos para um jogador se a aposta com dinheiro real do jogador não acumular em, pelo menos, cinco vezes o montante total de fundos depositados no cassino. Não obstante o mínimo absoluto do faturamento singular de qualque depósito, requisitos de faturamentos múltiplos permitidos por essa cláusula não serão aplicados pelo cassino sem uma justificação apropriada e comunicada ao jogador, tal como o registo faturamentos de depósitos mínimos posteriores em margens baixas de jogo cuidadosamente consideradas de forma a minimizar a perda de fundos no faturamento.
9.22 Os jogadores que acumulam depósitos ficarão sob maior escrutínio, o que significa que o cassino pode limitar os saques para o jogador aos métodos de pagamento da escolha dos cassinos.
9.23 Padrões de depósito e movimentos de dinheiro em formatos que apresentam sinais de tentativas de manipulação de fundos sem uma tentativa real em partidas reais, resultará num custo proporcional ao montante depositado segundo os critérios do cassino. Os jogadores que juntam depósitos serão inseridos sob uma avaliação aprofundada, o que significa que o cassino poderá limitar os levantamentos do jogador aos métodos de pagamento escolhidos pelo cassino.
9.24 O montante máximo de levantamento para ganhos de prêmio acumulado (não-Jackpot) do Cassino é limitado a 25,000€ por mês, tendo em conta que os ganhos totais serão sempre pagos em menos de 10 parcelas.
9.25 Embora façamos o máximo para processar seus saques através do método de sua escolha, por favor, entenda que as solicitações de saque são apenas em uma base preferencial. Em última análise, é decisão do cassino para qual método de pagamento seu saque será direcionado. O cassino reserva-se o direito de cancelar o seu saque e redirecioná-lo para um método de pagamento da escolha deles, caso seja necessário.
9.26 Todos os saldos de conta de usuário de Dinheiro Real pendentes e provenientes de bônus reais ou outras formas de compensação financeira serão limitados a um máximo de levantamento mensal equivalente a 10 vezes o total depositado no momento do primeiro pedido de levantamento ou 25,000€, o que for inferior.
9.27 Não aceitamos depósitos realizados através de cartões pré-pagos. Estes incluem, mas não estão limitadas a, cartões emitidos pelos Serviços Financeiros Contis (Seasons Travel, Ffrees, Freedom, MoneyMona, credEcardplus, Sprout, Engage, Dixipay and Paysera), Monzo, Revolut e cartões bancários de viajante. Se identificarmos que um ou mais depósitos foram realizados usando qualquer um dos métodos mencionados acima, qualquer aposta proveniente de tais depósitos será anulada e sua conta poderá estar sujeita ao encerramento.

10. JOGO RESPONSÁVEL, LIMITES E EXCLUSÃO^ retroceder para o topo
10.1 Levamos o jogo responsável muito seriamente na Vulkanbet e a sua segurança é a nossa prioridade número um. Por favor, leia a informação seguinte para entender o que oferecemos nos limites de segurança de forma a nos certificarmos que você nunca se arrisca durante o seu tempo connosco. Clique aqui.

Nós colaboramos totalmente com entidades de jogo responsável como a http://gambleaware.co.uk e recomendamos que jogadores que sentem que poderão ter um problema em controlar suas apostas consultem essas entidades para obter uma avaliação e assistência apropriada.

Através do uso de nosso webiste, um usuário poderá:

  • estabelecer um limite no montante que poderá apostar dentro de um determinado período de tempo;
  • estabelecer um limite no montante de perdas que um usuário poderá sofrer dentro de um determinado período de tempo;
  • estabelecer um limite no montante de tempo que um usuário poderá jogar dentro de cada sessão;
  • estabelecer um limite no montante de depósito que um usuário poderá realizar dentro de um determinado período de tempo;
  • de tempo; um limite no montante que poderá apostar dentro de um determinado período de tempo;

Os limites também poderão ser estabelecidos através do e-mail e do apoio técnico, porém a confirmação no novo limite deverá ser recebida da Vulkanbet para o usuário antes dos limites serem estabelecidos.

Um usuário que estabeleceu um limite ou exclusão em qualquer uma das limitações mencionadas acima, tem a possibilidade de alterar ou revogar esses limites por escrito ou através de uma notificação eletrônica para a Vulkanbet do seguinte modo:

Revogação:A Maxent ltd sempre aplicará:

- Um período de reflexão de 7 dias para qualquer jogador que decida reintegrar sua conta após uma exclusão indefinida
- Um período de reflexão de 24 horas para qualquer jogador que tente aumentar e/ou revogar limitações de jogo previamente definidas.

Isso inclui a remoção de um conjunto de exclusão por um período definido antes que este período tenha decorrido e a ampliação ou revogação dos limites relacionados a depósito, jogabilidade e sessão.
Por exemplo, se um jogador atribuir um limite de 1.000 jogadas por dia e depois aumentar esse limite para 2.000 por dia, esse aumento terá efeito 24 horas após o recebimento da solicitação.

Imposição: Um aviso de imposição ou de redução de limitação de jogo, ou uma notificação através da qual o Proprietário de Conta solicita um aumento em seu prazo de exclusão entrará em vigor imediatamente após a acusação de rececão por parte da Vulkanbet. Por exemplo, se um jogador designar um limite de jogo de 1,000€ por dia e depois reduzir esse limite para 500€ por dia, essa redução entrará em vigor imediatamente depois do pedido ser recebido.

10.2 A Vulkanbet não aceitará apostas de um usuário incompatível com o limite ou a exclusão determinada pelo usuário através dessa regulação.
10.3 Um usuário que decidir se auto-excluir do cassino, quer de forma permanente ou durante um determinado período de tempo não será considerado em qualquer outra correspondência por qualquer membro da equipa da Maxent Limited até o prazo da exclusão caducar, exceto se esse contato for iniciado pelo jogador.
10.4 Os jogadores que desejarem de auto-excluir poderão fazê-lo através de suas contas ou contatando nossa Equipa de Apoio Técnico em support@vulkanbet.com.
10.5 Os jogadores que contornarem as funcionalidade de segurança ou os limites registados ao cadastrar outras contas nesta ou em outra marca da Maxent Limited usando outro endereço de correio eletrônico e/ou número de telefone será considerado responsável por qualquer prejuízo financeiro ocorrido. A Maxent Limited não será considerada responsável por qualquer perda se você não nos informar que tem um problema de jogo compulsivo antes de usar qualquer fundo depositado.
10.6 Todos os jogadores que optarem por fazer uma pause (timeout) de qualquer um das marcas será restringido da marca em particular na qual eles fizeram o pedido de exclusão temporária. Outras marcas não serão afetadas por esse pedido.

11. USO INDEVIDO DE CONTAS E COMPORTAMENTO FRAUDULENTO^ retroceder para o topo
11.1 A Maxent Limited tem uma política de tolerância zero em relação ao jogo inapropriado e atividades fraudulentas. Se o Cassino assim o entender, o Proprietário de Conta enganar ou tentar defraudar o Cassino, que inclui o uso de cartões roubados, ou qualquer atividade fraudulenta (incluindo qualquer estorno ou outro tipo de reviravolta no pagamento) ou transação proibida (incluindo a lavagem de dinheiro) ou tentando tirar proveito de um defeito técnico que tenha ocorrido, o Cassino reserva o direito de suspender e/ou encerrar a conta do usuário e partilhar essa informação com outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartões de crédito e outras firmas apropriadas.
11.2 O uso de mais de uma conta por usuário físico é conhecido como "multi-accounting" e esse comportamento é conhecido como um ato de de fraude.

Se suspeitarmos que houver múltiplas contas cadastrada com o mesmo usuário, quer em seu próprio nome ou em nomes diferentes, encerraremos permanentemente todas as contas de usuário e reter qualquer ganho feito em partidos com dinheiro real ou de bônus incluindo o cancelamento de todas as transações referentes a qualquer usuário que tenha atuado com a intenção de defraudar o Cassino.
11.3 O Cassino reserva o direito de suspender sua conta com inquérito pendente caso o cassino tenha motivos razoáveis para suspeitar que você tenha estado envolvido em qualquer forma de conspiração, sindicação ou fraude. Também reservamos o direito de reter integral ou parcialmente uma parte de seu saldo de conta, encerrar sua conta permanentemente, bem como recuperar de sua conta qualquer montante de ganhos, pagamentos ou bônus que tenham sido afetados por qualquer uma das seguintes atividades:

  • Conspiração: o trabalho conjunto de dois ou mais indivíduos para ganhar uma vantagem desleal sobre o software e outros jogadores através da agregação de fundos para alcançar um aumento ilegítimo de fundos disponíveis através de múltiplos prêmios de bônus (semelhante ao "multi-accounting") a tirar proveito ou benefício do sistema do jogo. Isso é usualmente feito nos cassinos para aumentar o número total de depósitos de bônus oferecidos, sendo assim uma forma ilegal de maximizar a probabilidade de alcançar um ganho maior de slot (por exemplo: uma ronda bônus de slot) certificando-se que o pagamento desse evento é premiado a um dos membros de conspiração, diminuindo efetivamente o potencial de ganho de qualquer outros jogador do cassino.
  • Sindicação: Tomamos conhecimento que você é um membro e/ou pertence a um sindicato, clube ou grupo onde os jogadores recebem estratégias de jogo vantajosas para criar uma esperança positiva de cenários através da aquisição de ofertas promocionais.
  • Exploração: A exploração de um erro ou lacuna em nosso software ou de terceiros oferecidos aos serviços deste acordo.
  • Tomamos conhecimento que você foi considerado culpado de um comportamento fraudulente ou de conspiração em outra empresa de jogos online incluindo estornos, conspiração ou outras atividades criminosas.
  • Tomamos conhecimento que você requisitou o estorno ou negou qualquer transferência, depósito ou compra em sua conta de uma forma fraudulenta.
  • Fizer uso de qualquer software automatizado como os 'bots' ou outro tipo de ferramenta de simulação ou sistemas concebidos para proporcionar uma vantagem desleal para com o cassino.
Como jogador que usa esse cassino, você concorda que não está tentando conspirar, ou tem a intenção de participar em um esquema de conspiração que involve partilhar os ganhos entre jogadores, partilhar fundos ou trabalhar em conjunto para um desfecho mútuo enquanto beneficiando de ofertas e incentivos múltiplos que prejudiquem outros jogadores que não estão involvidos no grupo de conspiração. Você também concorda que informará o cassino se você suspeitas que um jogador estiver conspirando ou planejando conspirar com outros jogadores. Você também concorda que não pertence a nenhum sindicato ou grupo que está envolvido na criação de estratégias de jogo ilegais.

Iremos investigar minuciosamente casos que acreditarmos que poderão estar relacionados com atividades fraudulentas, conspirações, sindicações ou outras atividades ilegais. Também reservamos o direito de informar nossos parceiros empresariais, empresas de processamento, fornecedores de pagamentos eletrônicos ou outras instituições financeiros que usamos de sua identidiade ou de qualquer outra atividade suspeita, ilegal, fraudulenta ou imprópria.
11.4 Os subscritores entendem e aceitam que a Empresa não consegue lhes fornecer aconselhamento legal ou garantias e que é exclusivamente de sua responsabilidade certificarem-se que cumprem com as leis que os governam e que têm total direito e liberdade legais para jogar os Jogos. Qualquer participação nos jogos é uma opção individual unicamente deles, ao seu critério e risco. Jogando os Jogos, eles reconhecem que não consideram os Jogos ou Serviços ofensivos, censuráveis, abusos ou indecentes de qualquer modo.
11.5 Para obedecer à legislação anti lavagem de dinheiro, um usuário poderá apesar desativar um método de pagamento ativo providenciando um motivo válido que é suportado por documentação credível. A negação ou recusa em submeter a documentação necessário poderá resultar na suspensaçãou no encerramento de sua conta por parte do cassino.

12.BÔNUS & OFERTAS PROMOCIONAIS ^ retroceder para o topo
12.1 Os fundos de bônus não têm um valor monetário até suas condições aplicável sejam cumpridas. Os bônus e qualquer prêmio recebido com o fundos de bônus serão bloqueados até o requisito de aposta de bônus ser completado.
12.2 Quando Apostando nos jogos, seu saldo de dinheiro real será usado antes de seu saldo de bônus. O saldo de bônus será apenas utilizado quando não houver fundos reais disponíveis em sua conta.
12.3 Os fundos reais não contribuem para os requisitos de aposta de um bônus. Um bônus não poderá contribuir para o requisito de aposta de outro bônus.
12.4 A Vulkanbet reserva o direito de alterar qualquer informação ou condições nas promoções, bônus, competições e torneios e não será considerada responsável por danos consequentes à qualquer participante ou usuário.
12.5 Quando você aceita um bônus que tem um requisito de aposta, todos os ganhos provenientes do saldo de bônus será considerado um "prêmio de bônus" e não será possível levantar "prêmios de bônus" e fundos de bônus até o requisito de aposta ser cumprido.
12.6 O câmbio de todos os fundos no saldo, apostas e pagamento são os mesmos que aqueles determinados pelo usuário no momento de cadastro de conta.
12.7 As correspondências de depósitos estão sujeitas aos seguintes requisitos de apostas: correspondências a 100% (mas não limitadas a) 40X o RA de Bônus.
12.8 A não ser que seja estipulado de outra forma, os levantamentos provenientes de rodadas grátis de cortesia ou de não-depósitos de bônus terão um limite máximo de £/$/€20/NOK/SEK200/RUB1500 para jogadores que não têm um histórico de depósitos e £/$/€100/SEK/NOK1000/RUB7500 para jogadores que não têm um histórico de depósito no cassino, independentemente do montante de bônus que se tenha convertido a fundos reais. Porém, esse limite poderá ser aumentado se o cassino assim o decidir, dependendo do estatuto de lealdade do jogador. Os depósitos efetuados em fundos ativos e obtidos através de bônus de rodadas grátis serão devolvidos e o limite implementado independentemente da jogada, seguido do depósito.
12.9

Todos os Bônus, exceto os abaixo mencionados - A aposta máxima permitida por aposta é de 10% do valor do bônus creditado, até um máximo de $/€5/R$25 , dependendo da moeda usada pelo usuário. Sendo sempre aplicado valor mais baixo e com um mínimo de € 0,10/R$0.45 por aposta.

Depósitos usando Skrill, Neteller, ecoPayz, Webmoney, Qiwi, ePay.bg, ToditoCash, Paysafecard, Neosurf, Boleto, Mistercash, Astropay, Zimpler, Boku - A aposta máxima permitida é de £/$/€ 2/R$9 por aposta.

A menos que seja feito um acordo prévio entre o jogador e o casino, no caso de as apostas de bônus serem superiores à quantia máxima permitida, o casino reserve o direito de invalidar as apostas e quaisquer ganhos resultantes destas.

12.10 Todos os saldos de conta de usuário de Dinheiro Real pendentes e provenientes de bônus reais ou outras formas de compensação financeira serão limitados a um máximo de levantamento mensal equivalente a 10 vezes o total depositado no momento do primeiro pedido de levantamento ou 25,000€, o que for inferior.
12.11

As apostas usando fundos de bônus podem não contribuir totalmente, se contribuírem. Você pode ver a tabela de peso do jogo aqui.

12.12

Os seguintes termos, salvo indicação do contrário, são aplicáveis usando Rodadas Grátis:

12.12.1 as Rodadas Grátis deveram ser usadas no prazo de 7 dias após serem creditadas através de qualificação.
12.12.2 Os ganhos provenientes de rodadas grátis promocionais serão convertidas em fundos de bônus com um requisito de aposta 30x superior ao valor ganho. O requisito deverá ser cumprido para converter os ganhos para fundos reais.
12.12.3 Os fundos reais não contribuem para o cumprimento do requisito de aposta dos bônus de rodadas grátis.
12.12.4 O abuso de códigos promocionais de rodadas grátis reinvidicando um código promocional, oprimindo o valor de aposta mínima e levantamento o depósito de qualificação para obter mais rodadas grátis não será tolerado. Recomendamos contra esse gênero de abuso de bônus e tomaremos em mão cada caso para detetar possíveis violações destes termos de uma forma individual para nos certificarmos que os jogadores não realizem atividades fraudulentas contra o cassino. Participar em abusos desse teor poderá resultar no confisco de levantamentos e no reembolso de depósitos, e abusos repetidos da mesma natureza poderão resultar na exclusão de futuras promoções em sua conta.
12.12.5 Nenhuma oferta de Rodada Grátis de Depósitos terá um limite aplicável de levantamento. Por favor, consulte o termo 12.8 para mais informações.
12.13 Solicitar um levantamento do saldo real comprometerá qualquer depósito aplicável no saldo de bônus da conta do jogador. 12.14 Os bônus de cassino têm um estatuto de cortesia e poderão ser premiados e confiscados exclusivamente por decisão do cassino.

13. ABUSO DE BÔNUS E JOGO ILEGAL^ retroceder para o topo
13.1 Um usuário concorda que o Software e o Serviço oferecido poderá ser considerado abuso promocional. Se for esse o caso, o Cassino poderá impor condições especiais em relação aos bônus premiados e o usuário terá de se abster de jogar com a intenção de tirar proveito da oferta.
13.2 Se o Cassino tomar conhecimento da aceitação de um bônus ou promoção com a intenção de criar uma esperança positiva de retorno de bônus usando práticas ilegais, como a tentativa de assegurar um regaste do bônus, a Vulkanbet implementará a condição número 13.3 e excluirá de imediato o usuário dessa e de outras promoções Vulkanbet.

Por uma questão de clareza absoluta, indentificamos individualmente essas práticas que a Vulkanbet considera abusivas em relação aos bônus premiados e implementará a condição 13.3 ao grau mais severo se se um usuário tomar esses comportamentos:
13.2.1 Se um usuário fizer uma aposta que não tem a possibilidade mínima de retorno com a intenção de aumentar o seu volume de apostas com uma esperança de ganhos e perdas mínima, será considerado jogo ilegal e resultará no confisco imediato do bônus, de qualquer prêmio de bônus e retenção de qualquer valor de dinheiro real perdido para o Cassino no processo. Um exemplo desse tipo de jogada poderá ser uma aposta simultânea em ambos o preto e o vermelho na roleta, ou abrangendo a grande maioria da mesa. Essa condição não é limitada somente a esse exemplo: qualquer aposta feita com a intenção óbvia de alcançar um volume elevado de apostas com uma esperança de ganho mínima será considerado um comportamento abuso em relação à oferta.
13.2.2 Um usuário que aposte 20% ou mais sobre o valor de depósito de dinheiro real numa única aposta antes de apostar cinco vezes o valor de depósito, com a intenção de aumentar dramaticamente sues fundos será assinalado como um usuário de alto risco e será monitorizado. Por exemplo, se um usuário depositar 100€ e apostar imediatamente 20€ por mão será considerado um usuário de alto risco. Usuários de alto risco não serão considerados automaticamente usuários ilegeais, mas serão assinalados como usuários sob um elevado nível de controlo e sua atividade será monitorizada para detetar qualquer alteração no valor de apostas.
13.2.3 Um usuário que apostar mãos elevadas com a intenção de aumentar rapidamente seus fundos de bônus e reduzir drasticamente o seu valor de aposta (para menos de metade) sem ter uma redução rasoável em seus fundos será considerado um usuário tentanto adotar padrões de aposta desleais e ilegais. Esses casos poderão impor a condição 13.2, mas cada caso será investigado e tratado em comformidade. Desencorajamos este tipo de jogada.
13.2.4 Combinações como: a adotação de estratégias nas quais o jogador aposta valores elevados enquanto joga qualquer jogo com um bônus reduzido e depois efetua apostas com um valor inferior à sua média de apostas em geral enquanto altera o jogo para jogos com um maior peso; o usuário será disqualificado imediatamente do bônus e terá de enfrentar a aplicação da condição 13.2.
13.3 Se um usuário violar a condição número 13.2, qualquer outra condição deste contrato ou tenha adotado um comportamento de jogo abusivo de forma a obter uma vantagem desleal, poderá ser aplicada: (i) o confisco do saldo de bônus total na conta; (ii) invalidação das transações ou do jogo no qual foi feita a violação desse termo; (iii) a retenção dos ganhos do cliente dessas transações ou jogadas; (iv) a retenção de qualquer valor monetário aposta e perdido durante uma partida para obter um bônus; e/ou (v) o encerramento da(s) conta(s) do(s) cliente.
13.4 Outras práticas de comportamentos de jogo poderão resultar no confisco de bônus e/ou de todos os ganhos, porém se o cassino tomar conhecimento dessas práticas, elas serão adicionadas numa lista de exemplos mais específicos. Os jogadores estão proibidos de acumular bônus de jogos em rondas para usar em etapas posteriores da partida, sem ter em conta quer esses foram ganhos usando o saldo real ou o saldo de bônus. As rondas de jogo não serão suspensas pelo usuário e será permitido o desfecho natural e automático de seu ciclo.
13.5 Apostar fundos de bônus para progredir nas etapas de bônus de jogos como o Robin Hood, Big Bang, The Wishmaster, Castle Builder, Devil’s Delight e o Champion of The Track poderá resultar no confisco dos ganhos das rondas de bônus em questão.
13.6 Qualquer tentativa em acumular recursos ou multiplicar o valor dentro do jogo usando fundos de bônus e o convertendo posteriormente usando Dinheiro Real para levantar o valor obtido como Dinheiro Real será considerado jogo fraudulento. Por exemplo, mas não limitado a, jogar Forsaken Kingdom para acumular os "Cavaleiros Coletas" ("Collected Knights) usando fundos de bônus e depois saindo do jogo e regressandoq para tirar proveito dos recursos usando Dinheiro Real sem valor de bônus em jogo. Se você usar esse tipo de estratégia, qualquer ganho será confiscado e sua conta será encerrada de forma permanente. Alguns exemplo de jogos sujeitos a este tipo de comportamento, sem estarem limitados a, são: Beautiful Bones, Big Bad Wolf, Dead ou Alive, Scrooge, The Wish Master, Vampire: The Masquerade Las Vegas, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Stardust, Forsaken Kingdom, Eggomatic, Immortal Romance, Robin Hood, Terminator 2, Tomb Raider 2, Crime Scene, Lucky Angler, Thunderstruck II, Robin Hood, Big Bang, The Wish Master, Castle Builder, Devil’s Delight & Champion of the Track, Tower Quest.
13.7 Não é permitido usar nenhuma "funcionalidade de compra" ao usar fundos de bônus nos seguintes jogos: Vikings Unleashed Megaways, Buffalo Rising Megaways, Primal Megaways, Temple of Treasures Megaways, Genie Jackpot Megaways, Lightning Strike Megaways, Extra Chilli, White Rabbit, Book of Gods. Se um usuário violar essa condição, todas as apostas relevantes serão consideradas inválidas e quaisquer ganhos decorrentes da compra das funcionalidades do jogo serão perdidos.

14. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E RECLAMAÇÕES^ retroceder para o topo
14.1 A Vulkanbet não considerá apostas válidas a não ser que essas apostas sejam cadastradas diretamente na base de dados ou registos da Vulkanbet para os quais a Vulkanbet confirmou. A Vulkanbet irá disponibilizar a base de dados de histórico de transações para a resolução de qualquer disputa.
14.2 Assim que os jogos tenham acabado, seus resultados não poderão ser alterados ou cancelados. A Vulkanbet se reserva no direito de recusar os resultados de jogos que sejam suspeitos de manipulações de sistema ou de falhas técnicas. Essas suspeitas serão sujeitas a uma investigação antes de serem aceitadas ou rejeitadas.
14.3 Nos reservamos ao direito de soliticar imagens caso haja alguma disputa relacionada com a interrupção de nosso software.
14.4 Caso um jogo tenha começado mas tenha sido interrompido devido a uma falha do sistema, a Empresa devolverá ao Usuário o montante aposta no jogo creditando-o para a conta do Usuário.
14.5 Em caso de conflito entre o resultado publicado no Software e/ou no Navegador e o resultado apresentado em nosso Servidor, o resultado publicado em nosso Servidor prevalecerá.
14.6 Você aceita que qualquer reclamação ou contestação feita mais de sete (7) dias após a data de finalização da transação não será considerada e não terá qualquer valor.
14.7 O Usuário tem o direito de notificar qualquer disputa que poderá ter acontecido com a Vulkanbet à Autoridade de Lotaria e Jogo contatando por escrito complaints@mga.org.mt. Você também poderá preencher o formulário online seguinte: http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/. As partes concordam que qualque disputa, controvérsia ou reclamação resultante destes Termos e Condições, deverá ser submetida para a jurisdição exclusiva dos tribunais de Malta.
14.8 Visitando nossa área de Reclamações no site, o jogador poderá efetuar uma reclamação interna, diretamente à autoridade reguladora, ou para um mediador autorizado.

15. CIRCUNSTÂNCIAS EXCEPCIONAIS^ retroceder para o topo
15.1 É a intenção da Maxent Limited operar sob a nossa licença em Malta, apesar de reservarmos o direito de, a qualquer momento, incluir, sem limitações, por motivos de recuperação de desastres:
15.1.1 solicitar que a Maxent Limited, em sua própria conta proporcione o usuário com recursos de jogo. Se a Maxent Limited concordar com proporcionar ao usuário os recursos de apostas, o usuário concorda que esses recursos irão ser fornecidos para o usuário e sujeitos às leis de Malta e sujeitos também à jurisdição exclusiva dos tribunais de Malta
15.1.2 para atribuir este Acordo a outra(s) firma(s) afiliadas com a Maxent Limited, que em tal caso funcionará como agente para, e prestador de serviços para nós, para certificar que os serviços estarão disponíveis ao usuário e sujeito a estes Condições Específicas e às Condições Gerais.
15.2 As partes não têm o poder de impor qualquer parte deste Acordo no que diz respeito aos direitos das partes para impor os deveres de boa fé do usuário diretamente contra o usuário.
15.3 Este contrato poderá sofrer alterações a qualquer momento e sem consentimento de uma das contrapartes a qualquer aposta efetuada através da Maxent Limited.
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