Versio 1.3 päivitetty 16.05.2019
Tässä Tietosuojakäytännössä viittaen "me" tai meidän" tarkoittaa mitä tahansa Max Ent. Limited ryhmän yrityksiä. Viittaukset ""te" tai "teidän" tarkoittaa henkilöä joka käyttää meidän sivustojamme toimittaen henkilökohtaisia tietoja meille.
VulkanBet sitoutuu kunnioittamaan yksityisyyttänne ja toimimaan suojelu&yksityisyyssuojalakien mukaisesti, sekä pitämään huolta siitä että kaikki tiedot toimitettu meille sivujemme kautta ovat turvattuna. Tästä syystä olemme luoneet tämän Tietosuojakäytännön jotta voimme auttaa teitä ymmärtämään miten keräämme, käytämme ja suojelemme teidän henkilökohtaisia tietoja tarjoamalla meidän palveluitamme.
Tämä dokumentti selittää minkälaista tietoa, mihin tarkoitukseen ja käytäntöihin tietojanne käytämme. Toimittamalla tietojanne ja käyttämällä sivujamme, hyväksytte teidän henkilökohtaisten tietojen käytön kuten esitelty tässä osiossa.
Jos teillä tulee mitä tahansa kysyttävää mieleen miten teidän henkilökohtaisia tietoja käytetään tai tarvitsette lisäselvitystä, pyytäisimme teitä ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected]. Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin kyselyihin mahdollisimman nopeasti.
2. Miten voit ottaa meihin yhteyttä?
4. Henkilökohtaisen tietojesi kerääminen
5. Mitä tietoja keräämme, ja missä säilytämme ne
7. Henkilökohtaisten tietojesi käyttö
8. Sinun valintasi - Suoramarkkinointi
9. Henkilökohtaisten tietojesi jakaminen
12. Oikeudellinen vastuu & henkilökohtaisten tietojesi suojeleminen
13. Päivitä henkilökohtaiset tietosi
14. Oikeutesi & henkilökohtaisista tiedoistanne päättäminen
15. Valitukset
16. Oikeus päästä käsiksi tietoihin mitä säilytämme sinusta
17. Pyynnöt
18. Henkilöllisyyden varmentaminen
19. Tietoa tiedonsiitopyynnöstä
21. Vastaaminen tietopyyntöihin
22. Arkistointi
23. Vapautukset
24. Tietosiirtopyyntöjen hylkääminen
25. Vastuu
26. Henkilökohtaisten tietojesi säilyttäminen
27. Automaattiseen päätöksentekoon liittyvät oikeudet, mukaan lukien profilointi
VulkanBetia hallinnoi ja hallinnoi MaxEnt Oy. MaxEnt Ltd on Maltan lainsäädännön mukaisesti rekisteröity osakeyhtiö rekisterinumerolla C47261 ja rekisteröity osoite ”JPR Buildings, Level 2, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN 3000, Malta ”.
Yleisiä kyselyjä varten älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme Livechat-palvelun kautta tai sähköpostitse [email protected] . Jos sinulla on henkilökohtaisia tietojasi koskevia kysymyksiä tai miten niitä käytetään, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] .
VulkanBetin palvelut eivät ole tarkoitettu tai kohdistettu, alaikäisille tai nuorille. Henkilö joka toimittaa meillä henkilökohtaisia tietoja, osoittaa että hän on yli laillisen iän tai 18 vuotias. Jos tietoomme tulee että alaikäinen on yrittänyt, tai on toimittanut henkilökohtaisia tietoja, saatamme olla hyväksymättä tietoja ja saatamme poistaa kyseiset tiedot järjestelmästämme.
Tietojasi käsitellään jotta voimme tarjota palveluitamme sinulle lakien tai sääntelyjen mukaisesti, ja missä se on meidän oikeutettujen etujemme mukaista.
Henkilötietoja kerätään ajanjaksoista, jotka eivät ole pidempään kuin on tarpeen kun:
Turvallisuus ja vastuullisen pelaamisen syistä johtuen, saatamme lisätä tietoihinne dataa jotka on kerätty kolmansilta osapuolilta (sosiaalinen media ja verkostoitumis sivut). Esimerkit sisältää informaation mikä on julkaistu teistä internetissä tai teidän toimesta.
Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi vaarantamatta oikeuksia, vapautta tai etujasi. Teillä ei ole velvollisuutta jakaa tietoja kanssamme, mutta jakamatta jättämäminen saattaa johtaa palveluiden rajoittamiseen.
Keräämämme henkilökohtaiset tiedot saattavat sisältää:
Saatamme lähettää teille pysyvän evästeen kun rekisteröidytte. Eväste on pieni tiedosto joka voidaan sjoittaa kovalevylle kirjanpitoa varten. Ette ole velvollinen hyväksymään evästeitä meiltä tai muilta sivustoilta. Voitte päivittää selaimenne siten että se ei hyväksy evästeitä. Katso ohjeet selaimen asetuksista kuinka se tehdään. Mutta turvallisuussyistä saatamme evätä pääsyn tiettyihin sisältöihin, jollette hyväksy evästeiden käyttöä tai vastaavaa ohjelmaa.
Lisätietoja mitä evästeitä käytämme ja henkilökohtaisista tiedoista mitä keräämme evästeiden kautta, miten estää evästeet ja kolmansien osapuolten evästeistä, katsottehan meidän evästeiden käytäntömme.
Henkilökohtaisia tietojasi käytetään palveluidemme optimoimiseen ja:
Jos olet valinnut ilmoitusten vastaanottamisen, voimme aika ajoin lähettää sinulle ilmoituksia tuotteistamme tai palveluistamme, jotka saattavat olla teille mieleisiä
Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa sivustossamme olevasta Oma tili -osiosta tai napsauttamalla viestien alareunassa olevaa "Peruuta tilaus" -ominaisuutta.
Henkilötietojasi voidaan jakaa seuraavien vastaanottajien kanssa:
VulkanBet ja sen palveluntarjoajat voivat joutua siirtämään henkilökohtaisia tietojasi maasta toiseen. Tähän kuuluvat kaikki Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueet sekä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella olevat. Varmistaaksemme että henkilökohtaiset tietosi pysyvät turvassa kun siirrämme niitä, pidämme huolta että vaadittavat turvatoimet ovat käytössä tämän politiikan mukaisesti.
Olemme sitoutuneet suojelemaan meille antamiamme henkilötietoja. Teemme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että kaikki sivustojemme kautta kerätyt tiedot käsitellään turvallisesti ja tämän politiikan ja tiukkojen tietosuojastandardien mukaisesti. Näin ollen olemme hyväksyneet vankat menettelyt ja tekniikat tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä ja virheelliseltä käytöltä.
Kun olet kirjautunut sisään kaikki tiedot, jotka lähetetään VulkanBet-sivustoon ja sieltä, sivusto salataan 128-bittisellä Secure Socket Layer (SSL) -tekniikalla. Käytetty SSL-varmenne on huolellisesti valitun kolmannen osapuolen antama ja vahvistama, napsauttamalla kuvaa saadaksesi lisätietoja.
Meillä on oma petosyksikkö ja kehittyneet järjestelmät epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi, jotta varmistamme, että sivustomme on turvallinen toiminta-alue. Kaikki epäilyttävään toimintaan liittyvät tilit keskeytetään ja tutkitaan täysimääräisesti. Jos sinulla on käyttäjänä epäilyksiä tilisi toiminnasta, kuten tunnistamattomista tapahtumista tapahtumahistoriassa tai yllättäviä muutoksia saldossa, ota yhteyttä välittömästi.
Ymmärrämme, että henkilötietojemme keräämisessä ja käsittelyssä sidotaan tiukkoja tietosuojaa koskevia säännöksiä.
Kaikkien meidän hallitsemaamme henkilötietojen suojaamiseksi ja suojaamiseksi olemme toteuttaneet sopivia turvallisuuspolitiikkoja, sääntöjä ja teknisiä toimenpiteitä, jotka kattavat väärän käytön tai paljastamisen, luvattoman muokkaamisen, laittoman hävittämisen tai vahingossa tapahtuneen häviämisen.
Palvelumme tarjoaminen voi sisältää henkilötietojesi jakamisen kolmannen osapuolen toimittajien kanssa, ja tällaisissa tapauksissa sovelletaan myös niiden tietosuojakäytäntöjä. Suosittelemme myös niiden tietosuojakäytäntöjen lukemista varmistaaksesi, että ymmärrät, miten tietoja käytetään.
Koska Internet on maailmanlaajuinen ympäristö, joka vaatii tietojen lähettämistä, Max Ent. Rajoitettu ei voi täysin taata kaikkien verkossa jaettavien tietojen turvallisuutta. Tämän käytännön tarkoituksena on ilmoittaa sinulle henkilökohtaisen tiedon tarjoamisen Internet-tietoturvariskeistä, eikä se ole vastuussa tietoturvaloukkauksista, jotka eivät ole seurausta siitä, että GDPR: n edellyttämät riittävät tekniset ja organisatoriset toimenpiteet ovat loppuneet.
Muista, että lakisääteisten vaatimusten noudattaminen edellyttää, että tiedot joita pidämme sinusta ovat ajan tasalla kaikkina aikoina. Voit päivittää tiedot "Oma tili"-sivulta, tai ottamalla yhteyttä johonkin live chat-agenttiimme chatin tai sähköpostin kautta [email protected]
Kunnioitamme yksityisyyttä koskevia oikeuksiasi ja annamme sinulle kohtuullisen pääsyn henkilökohtaisiin tietoihin, joita olet saattanut tarjota käyttämällä Palveluita. Tietosuojalainsäädännön mukaiset tärkeimmät oikeudet ovat:
Jos haluatte tehdä valituksen siitä että miten olemme käsitelleet henkilökohtaisia tietojanne, voitte ottaa meihin yhteyttä jotta asia tutkitaan täyttämällä valituslomakkeen sivuillamme.
Jos ette ole tyytyväisiä vastaukseemme, tai uskotte että käsittelemme tietojanne lain vastaisesti, voitte tehdä valituksen meidän johtavalle tietosuojavaltuutetulle. Koska toimimme maltalla, meidän pääasiallinen tietosuojaviranomainen on Maltan tietosuojavaltuutetun toimisto (IDPC Malta). Jos asut missä tahansa muussa maassa missä toimimme, voitte ottaa yhteyttä oman maasi sääntelyviranomaiseen:
Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilökohtaisista tiedoista mitä pidämme sinusta, nimeltä tiedonsiirtypyyntö. Sinulla on oikeus pyytää tietoja mitä pidämme mitä voivat olla virheellisiä, tai tai muutettuja siitä kun olette ne ilmoittanut, päivitetty tai poistettu. Nämä pyynnöt ovat ilmaisia ja ne voidaan lähettää sähköpostitse vastaavalle osastolle. [email protected] tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme LiveChatin tai sähköpostin kautta [email protected]
Vastaanotettuamme SAR pyynnön, vastaava osasto kirjaa ja hyväksyy pyynnön.
Meidän on tarkistettava SAR pyynnön tekevän henkilöllisyys jotta voimme olla varmoja että tiedot annetaan ainoastaan henkilölle jolla on oikeus niihin. Jos SAR pyynnön tekijän identiteettiä ei ole vahvistettu, henkilö joka vastaanottaa pyynnön saattaa pyytää KYC dokumentteja tilin varmentamiseksi.
Vaadittujen dokumenttien vastaanotettua, henkilö joka on vastaanottanut pyynnön toimittaa vastaavalle osastolle kaikki tarvittavat tiedot SAR pyyntöön liittyen. Jos vastaava osasto on tyytyväinen tietoihin mitkä pyynnön vastaanottanut henkilö on ilmoittanut, tietosuojavaltuutettu ilmoittaa pyytäjälle että hänen SAR pyyntöön vastataan 30 päivän sisällä. 30 päivän määräaika alkaa siitä päivästä jolloin vaaditut dokumentit on vastaanotettu. Tietosuojavaltuutettu ilmoittaa pyytäjälle kirjallisesti jos 30 päivän määräajassa ilmenee poikkeusta johtuen muista tapahtumista, tai jos pyyntö on epätavallisen monimutkainen.
Vastaava osasto varmistaa että tiedot tarkistetaan/vastaanotetaan määräajassa, jotta 30 päivän määräaikaa ei rikota.
Osasto toimittaa lopullisen vastauksen sekä tiedot ja/tai lausunnon yhdessä siitä, että yhtiöllä ei ole pyydettyjä tietoja, tai poikkeusta sovelletaan.
Osasto varmistaa että kirjallinen vastaus lähetetään pyynnön esittäjälle. Tämä tehdään sähköpostitse.
Kun vastaus on lähetetty pyynnön esittäjälle, SAR katsotaan suljetuksi ja arkistoiduksi.
Yksilöllä ei ole oikeutta päästä käsiksi tietoihin muista henkilöistä, jollei hän ole valtuutettu edustaja.
Yritys ei ole velvollinen vastaamaan tietopyyntöihin jollei sitä ole toimitettu riittävin tiedoin jotta tiedot voidaan tunnistaa, ja varmistamaan että pynnön esittäjä on tunnistettu.
Yhtiö ei yleensä paljasta seuraavanlaisia tietoja tietopyyntöihin
Pääsypyyntö:
On tilanteita joissa yksilöillä ei ole oikeutta nähdä heihin liittyviä tietoja. Esimerkiksi:
Jos vastuussa oleva henkilö kieltäytyy antamasta tiedonhakupyyntöä yhtiön puolesta, hylkäämisen syyt on esitettävä selkeästi kirjallisesti. Jokaisella henkilöllä, joka on tyytymätön hänen henkilötietojensa käyttöoikeutta koskevaan pyyntöönsä, on oikeus pyytää tietosuojavaltuutettua tarkistamaan lopputulos.
Yleinen vastuu SAR-standardien noudattamisen varmistamisesta kuuluu tietosuojavaltuutetulle.
Jos yhtiö toimii rekisterinpitäjänä pyynnön esittäneelle, SAR käsitellään perustuen tämän menettelyn sopimusehtoihin.
Jos yhtiö toimii tietojenkäsittelijänä, tietosuojavaltuutettu toimittaa pyynnön asianomaiselle rekisterinpitäjälle, kenen puolesta yritys käsittelee henkilökohtaisia tietoja liittyen tietopyyntöön tekevään henkilöön.
Sinulla sekä VulkanBetilla on oikeus sulkea pelitilinne milloin tahansa. Kun tilisi on suljettu, henkilötietojanne säilytetään niin kauan kuin laki vaatii, ja tietoja käytetään vain jos viranomaiset sitä vaatii.
Kun henkilötietojasi ei enää tarvitse käsitellä, ne poistetaan. Saatamme olla laillisesti vaadittu säilyttämään henkilökohtaisia tietoja pidemmän tai lyhyemmän ajan riippuen käyttötarkoituksesta.
Käytämme joskus automaattisia järjestelmiä päätöksen tekoon perustuen henkilökohtaisiin tietoihinne. Tämä helpottaa meitä tekemään päätökset nopeasti, tehokkaasti, oikeudenmukaisesti ja oikein, perustuen mitä tiedämme. Nämä automatisoidut päätökset voivat vaikuttaa tuotteisiin, palveluihin tai ominaisuuksiin mitä saatammer tarjota teille nyt tai tulevaisuudessa, tai teidän kykyyn käyttää meidän palveluitamme.
Saatamme käyttää automatisoituja päätöksiä seuraavissa tilanteissa:
Huomaattehan, että oikeutta ei sovelleta kun käsittely on:
Tämä sivusto saattaa sisältää linkkejä tai bannereita kolmansien osapuolten ulkoisille sivustoille. Jos käytät jotakin ulkoisista linkeistä, sinut ohjataan sivustoon jota tietosuojakäytäntömme eivät kata. Tämä tietosuojalausunto koskee ainostaan tietoja, jotka on kerätty VulkanBet -sivustolla. Emme vastaa minkään kolmannen osapuolen verkkosivustojen sisällöstä.
Kaikkia tällä sivustolla olevilla lomakkeilla kerättyjä tietoja käsitellään yksityisyyden suojaa koskevien lakien mukaisesti, joihin kuuluvat yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679, tietosuojalaki (Maltan lakien 586 luku) ja muut sovellettavat lait.
Huomaattehan, että tämä tietosuojakäytäntö voi muuttua ajoittain. Jos muutamme tätä tietosuojakäytäntöä tavalla, joka vaikuttaa siihen miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi, neuvomme sinua valinnoissa jotka johtuvat muutoksista. Ilmoitamme myös että tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty. Jos tietosuojailmoitukseen tehdään merkittäviä muutoksia jotka vaikuttavat esimerkiksi siihen, että miten haluaisimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, annamme näkyvämmän ilmoituksen (mukaan lukien tietyistä palveluista, sekä tietosuojailmoituksesta sähköpostitse).