Tämä sivu sisältää tärkeitä tietoja, jotka selvittävät asiakkaan käyttöoikeudet Vulkanbet-sivustolla (https://vulkanbet.com/). Vulkanbet-sivuston (https://vulkanbet.com/) omistaa ja sitä operoi Maxent Limited. Lue seuraavat käyttöehdot tarkasti ennen Vulkanbet-sivustolla pelaamista tai ennen minkäänlaisen sovelluksen, joka on saatavilla Vulkanbet-sivustolla, lataamista.


Säännöt ja ehdot versio 1.15.07 on astunut voimaan 12/07/2019.

Maxent Limited on yritys, joka on rekisteröity Maltalle rekisteröintinumerolla C47261 ja jonka rekisteröity osoite on PR Buildings, Level 2, Triq Taz-Zwejt, San Gwann Industrial Estate, Malta. Maxent Limited on Maltan peliviranomaisen, Malta Gaming Authority (MGA), säännöstelemä ja lisensioima pelilisenssillä, jonka numero on MGA/B2C/210/2011 ja jonka Malta Gaming Authority on myöntänyt 1. elokuuta 2018 Gaming Authorisations Regulations (L.N. 243 of 2018) -määräyksen mukaisesti, joka kuuluu Maltan lainsäädäntöön.

Nämä käyttöehdot sekä muut lisäsäännöt ja muut säännökset, jotka esiintyvät sivustolla https://www.vulkanbet.com/, sekä kaikki verkkotunnukset ja aliverkkotunnukset, jotka erityisesti liittyvät ja ohjaavat mitä tahansa tapahtumaa, peliä, ohjelmistoa tai turnausta, muodostavat laillisesti sitovan sopimuksen Maxent Limitedin ja sinun, pelaajan välillä.

Käyttämällä tätä sivustoa, pelaaja vahvistaa sopimuksen ja seuraavien termien hyväksynnän.

SISÄLLYSLUETTELO

01. Yleistä
02. Terminologia
03. Palvenun kuvaus
04. Palvelun hyväksyminen
05. Käyttöehdot
06. Pelaajan tili ja tilin turvallisuus
07. Passiivisuus & käyttämättömät tilit
08. Tietojen suojaus
09. Taloudelliset vaatimukset, maksut ja voitot
10. Vastuullinen pelaaminen, rajat ja estot
11. Tilin väärinkäyttö ja rikollinen toiminta
12. Bonukset ja kampanjatarjoukset
13. Bonusten väärinkäyttö ja pelinkulun manipulointi
14. Riitatilanteiden ratkaiseminen ja valitukset
15. Poikkeavat tilanteet


1. YLEISTÄ^ takaisin alkuun

1.1 Maxent Limitedin omistaman https://vulkanbet.com/-sivuston sekä muut Vulkanbet-brändin omistamat verkkotunnukset ja aliverkkotunnukset, sekä sivustolla oleva tieto, materiaalit ja linkit koskevat alla olevia ehtoja, joista käytetään tästä eteenpäin nimitystä "käyttöehdot". Ne muodostavat asiakkaan ja Maxent Limitedin välillä tehdyn sopimuksen, joka koskee sivuston käyttöä.
1.2 Nämä käyttöehdot astuvat voimaan sinä hetkenä, kun asiakas rekisteröityy sivustolle, ja niitä käytetään virallisena lähteenä kaikissa mahdollisissa komplikaatioissa/riitatilanteissa, jotka liittyvät palveluumme tai tarjoamaamme ohjelmistoon.
1.3 Maxent Limited varaa oikeuden keskeyttää, lisätä, päättää, muuttaa ja/tai täydentää näitä käyttöehtoja sellaisiksi, joita se pitää asianmukaisena. Kaikki mahdolliset muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on hyväksytty viranomaisten taholta ja julkaistu sivustolla, jonka jälkeen pelaajan/tilinhaltijan katsotaan hyväksyneen ne jatkamalla sivuston tarjoaman palvelun käyttämistä voimaantulopäivän jälkeen. Maxent Limited ei ole velvollinen tarkistamaan kaikkia pelaajia, jotka käyttävät palvelua tai ohjelmistoa uudistettujen käyttöehtojen mukaisesti.
1.4 Sivustolla Vulkanbet.com julkaistu versio on voimaantullut versio ja käyttäjien tulisi käyttää sitä lähteenä. Ilmoitus muutoksista sekä voimaantulopäivästä tehdään internetsivustolla ja pelaajaa pyydetään vahvistamaan se uudelleen. Pelaajan vastuulla on kuitenkin ottaa selvää käyttöehdoista, pelisäännöistä ja tämän sopimuksen sisältämistä luottamuksellisuuspolitiikasta, sekä ottaa selvää muutoksista, jotka vaikuttavat pelaajaan.
1.5 Maxent Limited suosittelee, että pelaaja lukee käyttöehdot, pelisäännöt ja sopimuksessa olevan luottamuksellisuuspolitiikan läpi säännöllisesti, tai viimeistään nähdessään ilmoituksen muutoksista sivustolla.
1.6 Jatkamalla sivuston, palvelun tai ohjelmiston käyttämistä, jonka Maxent Limited tai sen muut sivustot tarjoavat, pelaaja sitoutuu käyttöehtoihin, pelisääntöihin ja sopimuksen luottamuksellisuuspolitiikkaan sekä niihin tehtyihin viimeisiin muutoksiin riippumatta siitä, onko pelaaja tietoinen niistä vai ei. Jos pelaaja kieltäytyy sitoutumasta muutoksiin, hänen pitää välittömästi lopettaa Maxent Limitedin ja sen muiden alaisten tarjoamien internetsivustojen, palvelujen ja ohjelmistojen käyttäminen.
1.7 Nämä käyttöehdot säännellään Maltan lakien mukaisesti. Pelaaja hyväksyy, ellei toisin mainita, että kaikki pelit järjestetään Maltalla, ja pelaajan osallistuminen niihin tapahtuu edellä mainitulla alueella. Pelaajaa informoidaan aina, jos hän on poistumassa Maltan peliviranomaisen lainkäyttövallasta tilanteissa, joissa pelaajan valitsema peli sijaitsee toisella lainsäädäntöalueella.

2 TERMINOLOGIA ^ takaisin alkuun

Sanat ja termit tulkitaan seuraavasti, jollei asiayhteys selkeästi viittaa toisin:
2.1 "Maxent Limited" tarkoittaa Maxent Limitedin internetissä toimivaa rahapelijärjestelmää, siihen liittyviä kaikkia palveluja ja pelitarjontaa, jotka on listattu vulkanbet.com-sivustolla ("sivusto", "internetsivusto" tai "kasino"), jotka sisältävät kasinopelejä, mutta eivät kuitenkaan rajoitu pelkästään niihin;
2.2 "Pelaaja", "käyttäjä", "tilinhaltija", "sinä", "tilaaja" tarkoittavat henkilökohtaista käyttötiliä, jonka on avannut yksityishenkilö, ja jota ylläpitää Maxent Limited.
2.3 "Valuutta", "käyttövaluutta", "valuuttayksikkö" tai "käytetty valuutta" tarkoittavat yhtä valuuttayksikköä, jonka yksityishenkilö on valinnut avatessaan käyttötilinsä.
2.4 "Ohjelmisto" tarkoittaa yrityksen lisensioimaa ohjelmistoa, joka sisältää kaikki ohjelmat, tietokannat ja muut mahdolliset johdetut sisällöt.
2.5 "Käyttäjätunnus ja salasana" tarkoittavat kirjautumis- ja salasanatietoja, jotka pelaaja valitsee rekisteröitymisen yhteydessä Maxent Limitedin kanssa ja/tai jotka pelaaja on muuttanut sivustolta löytyvän Vaihda salasana -toiminnon kautta.
2.6 "Me" "Vulkanbet", "sivu", "sivusto" tai "kasino" tarkoittavat Maxent Limitediä.
2.7 "Sivusto" tarkoittaa sivustoa www.vulkanbet.com ja kaikkia muita siihen liittyviä verkkotunnuksia sekä aliverkkotunnuksia, jotka ovat saavutettavissa linkkien tai muiden reittien kautta.
2.8 "KYC vahvistettu asiakas" tarkoittaa asiakasta, joka on toimittanut vaaditut asiakirjat Vulkanbetille ja ne on vahvistettu aidoiksi ja voimassa oleviksi kopioiksi alkuperäisistä dokumenteista.
2.9 "Sääntelyviranomainen" viittaa joko Maltan rahapeliviranomaiseen (Malta Gaming Authority, MGA) http://www.mga.org.mt.
2.10 Näissä käyttöehdoissa esiintyvät "peleihin" liittyvät viittaukset tarkoittavat kaikenlaisia pelitoimintoja, joita Maxent Limited esittelee sivullaan pelaajan käytettäväksi ja jotka ovat viranomaisen hyväksymiä.
2.11 "Tietosuojakäytäntö" tarkoittaa tietosuojakäytäntöä, joka on luettavissa tietosuojakäytäntö-välilehdestä.

3. PALVELUN KUVAUS^ takaisin alkuun

3.1 Verkostonsa kautta Maxent Limited voi tarjota pelaajalle pääsyn palveluihinsa. Palvelut, jotka sisältävät myös mahdolliset päivitykset, parannukset, uudet ominaisuudet ja/tai uusien sivustojen lisäämisen, ovat näiden käyttöehtojen alaisia. Niin ikään kaikki lisenssisopimukset, käytänteet tai sivulla julkaistut säännöt, ohjeet ja suuntaviivat, jotka koskevat tiettyä palvelua, yhteenkuuluvaa ohjelmistoa tai materiaalia (sovellettuna lisenssisopimus) ovat käyttöehtojen alaisia.
3.2 Pelaamalla Vulkanbet -sivustolla pelaajalle myönnetään henkilökohtainen, yleinen, siirtokelpaamaton lisenssi käyttää ohjelmistoa, jos tavoitteena on pelata näiden käyttöehtojen ja tämän kappaleen sisältämien lisäehtojen mukaisesti.
3.3 Vulkanbet myöntää ainoastaan henkilökohtaisen oikeuden tilinhaltijalle käyttää ohjelmistoa; ja palvelua, joka myönnetään pelaajalle henkilökohtaisesti internetissä olevien onnenpelien pelaamista varten. Tämä oikeus annetaan ainoastaan yksityishenkilöille, jolla ei ole kaupallista päämäärää.

4. PALVELUN HYVÄKSYMINEN^ takaisin alkuun

4.1 Pelaajan täytyy lukea käyttöehdot ennen kuin voi hyödyntää sivustoa. Tilin avaaminen Vulkanbet-sivustolle tarkoittaa sitä, että pelaaja on lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt käyttöehdot.
4.2 Käyttöehtojen englanninkielinen versio korvaa kaikki muun kieliset versiot kaikissa riitatilanteissa.
4.3 Vulkanbet pidättää oikeuden muuttaa sivustoa, palvelua ja ohjelmistoa ja/tai vaihtaa tarvittavia järjestelmän vaatimuksia, joita tarvitaan palvelun pääsyä tai käyttöä varten ilman aikaisempaa ilmoitusta.
4.4 Pelaaja hyväksyy sen, ettei Vulkanbet ota mitään vastuuta mahdollisista järjestelmän toimintahäiriöistä, yhteysongelmista tai yhteyden katkeamisesta pelaajan ja kasinon välillä, jotka voivat jollain tavalla vaikuttaa pelinkulkuun.
4.5 Pelaamalla tällä sivustolla pelaaja ymmärtää pelaavansa onnenpelejä palvelun ja ohjelmiston tarjoamien mahdollisuuksien mukaan, sekä pelaamisen sisältämän rahanmenettämisen riskin. Pelaajan tilinsä kautta kokemat häviöt ovat yksinomaan pelaajan vastuulla.
4.6 Pelaaja ei saa tehdä mitään sellaisia toimia tai käyttäytyä tavalla, jolla voisi olla negatiivinen vaikutus Vulkanbetin maineeseen, ja pelaaja myöntää, että palvelun ja/tai ohjelmiston käyttö on yksinomaan pelaajan harkintakyvyn ja riskinhallinnan alaisia.
4.7 Pelaaja lupaa, ettei yritä rikkoa tai väärinkäyttää Vulkanbetin tarjoamia turvallisuustoimenpiteitä. Jos Vulkanbetillä on epäilys tämän ehdon täyttymisestä, Maxent Limited pidättää oikeuden määrätä pelaajan tili pelikieltoon tai estää tilin käytön välittömästi.
4.8 Kasinopelien tapauksessa, tilinhaltija ymmärtää ja myöntää, että aito satunnaisgeneraattori (TRNG) määrittelee jokaisen pelikierroksen lopputuloksen. Kaikissa mahdollisissa eroavaisuuksissa, pelipalvelimessa näkyvä lopputulos on määräävä pelin lopputulos.
4.9 Pelaaja hyväksyy, että näitä sääntöjä ja ehtoja säännellään ja tulkitaan Maltan lakien mukaisesti, sekä pelaaja antautuu Maltan tuomioistuimen yksinomaiseen valtaan.
4.10 Täten pelaaja hyväksyy korvausvelvollisuudet sivustoa, sen johtajia, työntekijöitä, yhteistyökumppaneita ja muita palveluntarjoajia kohtaan kaikissa mahdollisissa sivustoa käyttäessä ja pelaamisen ohella tapahtuvista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, korvausvaatimuksista ja veloista.
4.11 Ollessaan sivuston asiakas, pelaaja myöntää, ettei tiedä tai ei ole tietoinen vedonlyöntikohteena toimivan pelitapahtuman lopputuloksesta.
4.12 Sivusto pidättää oikeuden keskeyttää pelaamisen, jos sen aikana epäillään epäonnistunutta lähetystä, teknistä ongelmaa tai jos sivusto epäilee petosta.
4.13 Sivusto ei ota vastuuta kirjoitus-, lähetys- ja/tai arviointivirheistä.
4.14 Maxent Limited pidättää lisäksi oikeuden mitätöidä tai poistaa pelejä kasinon tarjonnasta milloin vain.

5. PALVELUN KÄYTTÖEDELLYTYKSET^ takaisin alkuun

5.1 Vulkanbet pidättää oikeuden keskeyttää nostopyyntö vireillä olevan tilinhaltijan henkilöllisyyden, iän ja kotiosoitteen vahvistamisen ajaksi.
5.2 Tilinhaltija antaa epäsuorasti hyväksynnän minkä tahansa henkilökohtaisen tiedon käsittelyyn, joita Maltan lainsäädäntö vaatii. Henkilökohtaisen tiedon käsittely hoidetaan yksinomaan tilin ylläpidon päättyessä ja se koskee Vulkanbetin tarjoamien palveluiden käyttöä.
5.3 Tilinhaltija vahvistaa, että kaikki Vulkanbetiin toimitetussa rekisteröintilomakkeessa ilmoitettu tieto on totta, täsmällistä ja täydellistä. Tilinhaltija vahvistaa myös sen, että kasinotilin avaamiseen käytetty nimi vastaa talletuksiin ja kotiutuksiin käytetyn maksuvälineen omistajan nimeä.
5.4 Vulkanbet pidättää oikeuden päättää sopimuksen, jos jokin Vulkanbetille ilmoitettu tieto paljastuu vääräksi tai epätäydelliseksi. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa välittömästi mahdolliset henkilökohtaisten tietojen muutokset.
5.5 Pelaaja ei saa käyttää palveluita tai ohjelmistoa yhteenkään laittomaan tai petokselliseen toimintaan tai laittomaan tai vilpilliseen tapahtumaan (mukaan lukien rahanpesu) kaikkien valtuuksia olevien käyttölakien mukaisesti. Jos sivustolla on yhtään aihetta epäillä pelaajan käyttämien varojen alkuperän lainmukaisuutta, se pidättää oikeuden sulkea tili tai estää pelaajan pääsyn pelitilille.
5.6 Kaikki pelaajan tilillä tapahtuvat kolmansien osapuolien tekemät tilitapahtumat ja valitukset eivät ole sallittuja, sillä Vulkanbet ei hyväksy pelaajan henkilökohtaisen tilin käyttämistä kolmansien osapuolien taholta.
5.7 Kaikissa tapauksissa vain yksi tili on sallittu per asiakas, per kotitalous, per kotisoite, per jaettu tietokone ja per jaettu IP-osoite. Vain yksi lähde voi luoda tilin ja käyttää Vulkanbetiä. Vulkanbet voi ja tulee määrittelemään, liittyykö useampi tili yhteen henkilöön.
5.8 Vulkanbet tulee aina ylläpitämään suojatun listan kaikista rekisteröityneistä käyttäjistä ja tulee takaamaan kaikkien pelitilien turvallisuuden.
5.9 Vulkanbet pidättää oikeuden pyytää milloin vain riittävää näyttöä henkilöllisyydestä (kuten kopio henkilöllisyystodistuksesta, passista tai käytetystä maksukortista) ja todistuksen osoitteesta (lähiaikana julkaistu kotitalouslasku tai tiliote). Pyydettyjen asiakirjojen toimittamatta jättäminen voi johtaa tilin määräaikaiseen sulkemiseen tai tilin sulkemiseen.
5.10 Pelaajan täytyy henkilökohtaisesti täyttää Vulkanbetin toimittama rekisteröintilomake rekisteröinnin yhteydessä, ja sen tulee sisältää/vahvistaa ainakin seuraavat tiedot:

  • Pelaajan täytyy olla ikänsä puolesta laillistettu pelaaman rahapelejä kotimaassaan;
  • Pelaajan henkilötiedot, kuten nimi, sukunimi, syntymäaika ja puhelinnumero
  • Pelaajan asuinpaikka
5.11 Lisäksi pelaajaa pyydetään toimittamaan todisteita siitä, että tilin tiedot ovat oikeita lähettämällä alla olevat dokumentit:

  • Kopio henkilöllisyystodistuksesta ja/tai passista, jossa näkyvät selkeästi nimi, sukunimi ja syntymäaika;
  • Todiste kotiosoitteesta lähettämällä kopio kolmen kuukauden sisällä päivätystä talouslaskusta;
5.12 Vahvistusprosessin viimeistelemiseksi, kasino voi soittaa rekisteröinnin yhteydessä ilmoitettuun puhelinnumeroon. Tili voidaan sulkea, jos numero on väärä tai annettu numero kuuluu kolmannelle osapuolelle. Vulkanbet voi pyytää ylimääräisiä todistuksia varallisuudesta ja toimeentulosta, joiden tarkoitus on todistaa varojen ja tulojen lähde. Pyyntö tehdään asianomaisten sääntelyiden ja EU-direktiivien mukaisesti. Jos pelaaja ei lähetä vaadittua tietoa, se voi johtaa tilin määräaikaiseen sulkemiseen tai sulkemiseen kokonaan.
5.13 Jos pelaaja ei ole tyytyväinen Vulkanbetille tekemänsä valituksen lopputuloksesta, hän voi valittaa uudestaan suoraan asianmukaisille viranomaisille tai rekisteröityyn riitalautakuntaan. Lisää tietoa löytyy valitukset ja riitatilanteet- osiosta.
5.14 IP-osoitteen tai sijainnin piilottaminen ei ole sallittua, ja sivustolla on oikeus sulkea kaikki pelitilit ja mitätöidä kaikki vedot, bonukset ja voitot, jos tili on luotu tai sitä käytetään piilotetusta IP-osoitteesta tai geolokalisoidusta kohteesta käyttäen muun muassa VPN-ohjelmistoja tai välityspalvelimia.
5.15 Sivusto ei tällä hetkellä salli tilien avaamista ja käyttämistä tiettyjen lainkäyttöalueiden asukkaille liittyen useisiin kaupallisin ja laillisiin syihin. Kyseinen lista sisältää tällä hetkellä seuraavat alueet: Afganistan, Algeria, Amerikan Samoa Angola, Antarktis, Australia, Bahrain, Botswana, Burkina Faso, Kambodžassa Tšad, Joulusaari, Kookossaaret, Komorit, Kongo (Zaire), Korean demokraattinen kansantasavalta, Egypti, Etiopia, Ranska, Ranskan Guayana Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset alueet, Gabon, Gambia, Ghana, Haiti, Hongkong, Unkari, Iran Iran, islamilainen tasavalta, Irak, Italia, Jordan, Kenia, Korean demokraattinen kansantasavalta, Laon Kansan Demokraattinen Tasavalta, Liberia, Libya, Marshallsaaret, Martinique, Mauritius, Monaco, Pakistan, Palestiinalaisalue, miehitetty, Papua-Uusi-Guinea, Portugali, Saint Martin (ranskalainen osa), Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Espanja, Sri Lanka, Syyria, Bahama-saaret, Mennä, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdysvaltojen pienet syrjäiset saaret, Yhdysvallat, Vanuatu, Neitsytsaaret, USA, Jemen. Sivusto pidättää oikeuden välittömästi sulkea tilit, joiden haltija on kyseisten maiden asukas.
5.16 Sivusto pidättää oikeuden siirtää, asettaa, alilisensioida tai pantata ehtoja, joko kokonaan tai osittain, yhdellekään henkilölle edellyttäen sen, että mahdollinen sopimus tarjotaan samoilla ehdoilla tai ehdoilla, jotka eivät ole pelaajan kannalta vähemmän edullisia.

6. TILIT JA TILIEN TURVALLISUUS^ takaisin alkuun

6.1 Vulkanbet pidättää oikeuden päättää sopimuksen, jos jokin Vulkanbetille ilmoitettu tieto paljastuu vääräksi tai epätäydelliseksi. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa välittömästi mahdolliset henkilökohtaisten tietojen muutokset.
6.2 Käteistilin avaaminen Vulkanbet-sivustolle on ainoastaan mahdollista yli 18-vuotiailta henkilöiltä.
6.3 Käteistilin avaaminen ja rahansiirtojen tekeminen Vulkanbet-sivustolla on kiellettyä tiettyjen maiden asukkaille, joiden lainsäädäntö kieltää kyseisten tilien avaamisen. Pelaajan vastuulla on tietää, onko tilin avaaminen Vulkanbet-sivustolle sallittua omassa asuinmaassa. Kaikki kielletyistä maista rekisteröineiden tilien voittamat voitot tullaan mitätöimään.
6.4 Pelaajan tili on aina henkilökohtainen, ja pelaaja ei saa milloinkaan jakaa tilitietojaan muille tai käyttää toisen pelaajan tiliä. Varojen siirtäminen tilitä toiselle on kiellettyä kaikissa olosuhteissa.
6.5 Pelaajan vastuulla on pitää kirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnus, käyttäjänimi ja salasana, salattuina. Vulkanbet ei ota vastuuta yhdestäkään asiakkaan salasanan väärinkäytöstä. Sivusto ei ole vastuussa yhdestäkään tappiosta, joka tapahtuu kolmannen osapuolen käyttäessä pelaajan salasanaa tai tiliä, ja pelaaja on vastuussa häviöistä, jotka aiheutuvat itselleen tai kolmannelle osapuolelle Vulkanbet-tilin käytöstä.
6.6 Vulkanbet pidättää oikeuden sulkea pelaajan tilin ilman rahanpalautusta, jos sivusto epäilee pelaajan jakaneen tilitietojaan ja salasanan kolmansille osapuolille.
6.7 Vulkanbet ei missään vaiheessa ole vastuussa pelaajan ja sivuston välisen asiakassuhteen aikana pelaajan salasanojen ja käyttäjänimen tallettamisesta.
6.8 Jokainen tilinhaltija voi sulkea tilinsä ja päättää tämän sopimuksen lähettämällä sähköpostia Vulkanbetille osoitteeseen support@vulkanbet.com. Tilinhaltija on itse vastuussa kaikesta toiminnasta, jota tilillä esiintyy siihen asti, kun tilin sulkeminen on vahvistettu kirjallisesti Vulkanbetin toimesta.
6.9 Maxent Limitedillä on oikeus irtisanoa tämä sopimus välittömästi ilmoittamalla siitä (tai yrittämällä ilmoittaa siitä) tilinhaltijalle sähköpostiosoitteeseen, jonka tilinhaltija on Maxent Limitedille antanut.
6.10 Jos Maxent Limited on sulkenut pelaajan tilin sillä perusteella, että se ei noudata turvallisuusohjeita tai vilpillisen toiminnan takia, tilin saldoa pidetään virheellisenä ja se katsotaan menetetyksi.

7. PASSIIVISET JA KÄYTTÄMÄTTÖMÄT TILIT^ takaisin alkuun

7.1 Jos tilinhaltija ei kirjaudu tililleen kertaakaan 12 kalenterikuukauden aikana, tilin katsotaan olevan sen jälkeen "passiivinen".
7.2 Kaksitoista (12) kuukauden keskeytymättömän passiivisuuden jälkeen, Vulkanbet lähettää tilinhaltijalle sähköpostin osoitteeseen, jonka tilinhaltija on tallentanut tilitietoihinsa. Pelaajalla on siitä eteenpäin 30 päivää aikaa kirjautua tililleen, jotta se aktivoituisi uudestaan. Jos kirjautumista ei havaita 30 päivän aikana, tilitä veloitetaan 5 euron suuruinen maksu, alkaen käteistilin saldosta. Jos käteistilin saldo on alhaisempi kuin 5 euroa, tällöin koko saldo tullaan vähentämään tililtä.
7.3 Vulkanbet lähettää muistutuksen joka kuukausi, ja jos tiliä ei aktivoida uudestaan, sivusto jatkaa 5 euron suuruisen maksun veloittamista kuukausittain aina siihen asti, kunnes käteistilin saldo näyttää 0 euroa. Tilin saldon saavuttaessa 0 euron rajan, maksujen velottaminen päättyy.
7.4 Tapauksissa, joissa tili on ollut passiivinen yli 12 kuukautta ja käteistilin saldo on 0 euroa, Vulkanbetillä on oikeus sulkea pelaajan tili.
7.5 Jos tilinhaltija ei kirjaudu sisään tililleen keskeytymättömästi yli 30 kalenterikuukauden ajan, tilin katsotaan olevan "käyttämätön".
7.6 Kolmenkymmenen (30) kuukauden yhtäjaksoisen passiivisuuden jälkeen, Vulkanbet lähettää muistutuksen pelaajan sähköpostiin ja yrittää muodostaa yhteyden puhelimitse tiedoilla, jotka tilinhaltija on ilmoittanut tilitiedoissaan. Tästä eteenpäin tilinhaltijalla on 30 päivää aikaa kirjautua tililleen aktivoidakseen sen uudestaan ja vaatia jäljelle jääneitä varoja. Jos kirjautumista ei tapahdu 30 päivän sisällä, lain mukaan jäljelle jääneet varat siirretään toimivaltaisen viranomaisen haltuun.

8. TIETOSUOJA ^ takaisin alkuun

8.1 Vulkanbet voi käsitellä asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevien tietosuojalakien velvoittamalla tavalla, muun muassa prosessoimalla asiakkaan tilin ja maksut, pitämällä kirjanpitoa ja tarkastamalla henkilöllisyyden sekä tutkimalla petoksia. Pelaajan tiedot, esimerkiksi KYC-asiakirjat, pelihistoria ja muut henkilökohtaiset ja järjestelmäkohtaiset tiedot, pidetään Maxent Limitedin hallussa määräämättömän ajan.
8.2 Vulkanbet saattaa jakaa asiakkaan yksityistietoja kaikkien rahoitusalan toimijakumppaniensa kanssa (maksuja käsittelevät rahoituslaitokset), ja nämä voivat käyttää niitä ainoastaan Vulkanbetin määrittelemiin tarkoituksiin tai sellaisiin, jotka ovat muutoin tietosuojalain (Maltan lakien luku 586) sallimia.
8.3 Jollei asiakas ole ilmoittanut toisin, yritys voi ottaa yhteyttä asiakkaisiinsa välittääkseen palveluun tai tuotteisiin liittyviä tietoja, esimerkiksi suorina sähköpostina, uutiskirjeen muodossa ja/tai muilla erikoismarkkinointitavoilla ja/tai tarjouksilla.
8.4 Pelaaja on tietoinen ja hyväksyy kaikkien antamiensa käyttötietojen, Maxent Limitedin ja pelaajan välisten sähköpostien ja puheluiden tallentamisen. Kyseiset tallenteet ovat yrityksen omaisuutta, ja niitä voidaan käyttää todisteina mahdollisissa riitatilanteissa tai parantamaan asiakaspalvelua.
8.5 Jos pelaajan voittama summa ylittää 10 000 [kymmenentuhatta] euroa ja se voitettiin käyttäen sivuston palvelua ja ohjelmistoa, pelaaja antaa Maxent Limitedille luvan käyttää pelaajan käyttäjänimeä tai nimikirjaimia missä tahansa markkinointi- tai promootiotarkoituksissa.
8.6 Rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaan, sivustolla on velvollisuus ryhtyä tehostettuun asiakaskontrollointiin niiden asiakkaiden suhteen, jotka ovat määritelty poliittisesti altistuneiksi henkilöiksi. Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa sivustolle tulevaisuudessa kaikista mahdollisista tilamuutoksista riippumatta siitä, milloin muutos tapahtuu.

9. TALOUDELLISET VELVOITTEET, MAKSUT JA VOITOT^ takaisin alkuun

9.1 Vulkanbet pelitilit eivät kerry korkoa.
9.2 Kaikki maksut tilille ja tililtä tulee tehdä maksuvälineellä, jonka omistaja on sama kuin tilinhaltija.
9.3 Maxent Limited tarkistaa kaikki rahansiirrot estääkseen kaikki mahdolliset rahanpesuyritykset. Jos sivusto jossain vaiheessa epäilee, että tiliä käytetään rahanpesuun, se pidättää oikeuden pyytää lisätietoa tapahtumaan liittyvältä asiakkaalta tai asiakkailta, kuten se parhaaksi näkee. Maxent Limited raportoi välittömästi kaikki epäilyttävät tilitapahtumat asiankuuluville viranomaisille.
9.4 Voitot tarkastetaan Vulkanbetin vahvistusprosessin mukaisesti ennen voitonmaksun suorittamista. Sivusto tekee kaikkensa, jotta nostot käsitellään pelaajan haluaman maksutavan mukaisesti, mutta pelaajan on hyvä muistaa, että kotiutuspyynnössä ilmoitettu maksuväline on pelkkä suositus. Viime kädessä kasino päättää, mille maksutavalle pelaajan nosto tullaan lähettämään. Kasino pidättää oikeuden peruuttaa pelaajan nostopyynnön ja ohjata sen itse valitsemalleen maksutavalle, jos sille on tarvetta.
9.5 Tilanteissa, jolloin enemmän kuin yhtä maksutapaa on käytetty, kasino pidättää oikeuden suorittaa maksut sääntöjen mukaisesti ja täten minimoida petokset. Tämä voi tarkoittaa osamaksuja aikaisemmin käytettyihin talletustapoihin aina kuin mahdollista. Tietyissä tilanteissa kasino pidättää oikeuden lähettää noston ainoastaan pelaajan omistamalle, vahvistetulle pankkitilille.
9.6 Vulkanbet voi veloittaa käsittelymaksut joidenkin maksuvälineiden kohdalla. Yhtä lailla, jos pelaaja pyrkii tallettamaan ja nostamaan varoja ilman pelitoimintaa, Vulkanbet pidättää oikeuden veloittaa nostoista siirtomaksut, jotka voivat olla jopa 10 % talletuksen arvosta.
9.7 Pelaaja voi anoa kotiutusta jo voimassa olevasta saldostaan sillä ehdolla, että kaikki rekisteröidyt maksutavat ovat hyväksyttyjä ja vahvistettuja.
9.8 Jos Maxent Limitedin esittelemät maksuratkaisut eivät tarjoa kotiutusten uudelleenohjausta sille tilille, josta varat ovat peräisin, pelaaja voi lisätä tililleen vahvistettavan pankkitilin varojen siirtoa varten.
9.9 Jos pelaaja tallettaa rahaa käyttäen useita maksuvälineitä, sivuston täytyy varmistaa, että tilinhaltija on kaikkien käytettyjen maksuvälineiden ja/tai pankkitilin haltija, jonka takia sivusto pidättää oikeuden pyytää pelaajalta tarvittavia asiakirjoja, mukaan lukien tiliotetta, jolla voidaan todistaa pelaajan ja käytettyjen maksuvälineiden omistajuussuhde. Sivusto pidättää oikeuden evätä kaikki kotiutuspyynnöt siksi ajaksi, kunnes kaikki maksuvälineet on vahvistettu.
9.10 Maxent Limited ei tee maksuja tai käsittele minkään suuruisia nostopyyntöjä pelaajan pelitililtä, kunnes hänen henkilöllisyytensä on vahvistettu, jonka jälkeen kaikki annetut henkilötiedot ja rekisteröidyt maksuvälineet on tarkistettu ja vahvistettu.
9.11 Maxent Limited pidättää oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin ja toteuttaa menettelytapoja, joiden tavoitteena on varmistaa pelaajan henkilöllisyys. Vulkan Betin epäillessä rahansiirtojen liittyvän laittomaan toimintaan, kuten rahanpesuun, se ei suorita kyseisestä rahansiirtoa, ja sillä on oikeus sulkea kyseisen käyttäjän tili sekä jakaa tiedot kyseisestä toiminnosta Maltan talousrikollisuusyksikön kanssa.
9.12 Pelaajan kieltäytyessä lähettää tai jättäessä huomiotta pyynnöt asiakirjojen lähettämisestä KYC-vahvistusta varten kasinon tekemän kolmen virallisen muistutuksen jälkeen, kasinolla on tarvittavat perusteet aloittaa välittömät ja lopulliset toimenpiteet 30 päivän jälkeen ensimmäisestä muistutuksesta. Toimenpiteet voivat sisältää kyseisen tilin sulkemisen ja mahdollisen saldon mitätöimisen. Kasino tulee tekemään yhteistyötä olennaisten ja asianmukaisten viranomaisten kanssa palauttaakseen alkuperäiset varat niiden oikealle omistajalle aina kun mahdollista.
9.13 Pelaajat voivat käyttää tilillään ainoastaan omalle nimelle rekisteröityjä luotto/pankkikortteja ja muita maksuvälineitä.
9.14 Maxent Limited takaa kaikkien pelaajan maksuihin liittyvien tietojen ja asiakirjojen turvallisuuden riippumatta siitä, ovatko ne yhteydessä suoraan/epäsuorasti pelaajan ja Maxent Limitedin välisiin maksutapahtumiin tai Maxent Limitedin ja asianmukaisen veroviranomaisen välisiin tapahtumiin.
9.15 Pelaaja ymmärtää kasinon oikeuden pyytää todistusta kaikilla maksuvälinevaihtoehdoilla tililleen tekemistä talletuksista, millä hetkellä hyvänsä.
9.16 Suurin mahdollinen kotiutus yhden päivän aikana vaihtelee käytetyn maksuvälineen ja asiakastyypin mukaan. Päivittäinen maksiminostoraja ei sisällä voittoja Vulkan Bet-sivustolla tarjottavista progressiivisista jättipottipeleistä, jotka määräytyvät erikseen voitetun jättipotin mukaan.
9.17 Pelaaja täten takaa, että kaikki Maxent Limitedille annetut tiedot ovat ja tulevat olemaan totta ja paikkansapitäviä, sekä pelaaja suostuu maksamaan kaikki palvelun käytöstä johtuvat kulut. Pelaaja suostuu ilmoittamaan välittömästi Maxent Limitedille, jos annetut tiedot muuttuvat.
9.18 Maxent Limited pidättää oikeuden asettaa maksimirajat tilille tehtäviin talletuksiin tai aikarajan sisällä tehtävään kierrätykseen tai tilillä tapahtuviin siirtoihin.
9.19 Jos varoja siirrettään tilille virheellisesti, on pelaajan velvollisuus ilmoittaa virhe Maxent Limitedille ilman viivettä. Kaikki virheeseen liitettävät voitot mitätöidään ja palautetaan Maxent Limitedille.
9.20 Rahojen siirtäminen tililtä toiselle ei ole mahdollista.
9.21 Mahdollisten rahanpesuyritysten estämiseksi talletetut käteisvarat pitää kierrättää kasinon peleissä ainakin yhden ja korkeintaan viisi kertaa ennen kuin kasinon harkinnan mukaan ne voidaan nostaa. Kasino voi olla käsittelemättä sellaisten pelaajien nostopyynnöt, jos pelaaja ei ole asiakashistoriansa aikana onnistunut kierrättämään vaaditusti kaikkea tallettamaansa käteisrahaa, vähintäänkin viisikertaisesti, kasinon peleissä.
Huolimatta minimivaatimuksena olevasta kertaluontoisesta talletuksen kierrätysvaatimuksesta, tässä ehdossa esiintyvää moninkertaista kierrätysvaatimusta ei oteta käyttöön kasinon toimesta ilman asianmukaisia perusteluja, jotka on välitetty pelaajalle. Perustelut ovat esimerkiksi myöhemmistä talletuksista rekisteröitävä vähittäiskierrätys tarkasti valituissa matalamarginaalipeleissä, jonka tarkoitus on vähentää käteisvarojen menetystä kierrätyksen ohella.
9.22 Talletuksia talletusten päälle tekeviin pelaajiin kohdistuu enemmän tarkkailua. Toisin sanoen kasino saattaa rajoittaa pelaajan nostot kasinon valitsemiin maksutapoihin.
9.23 Tavoille tallettaa ja rahansiirroille, jotka näyttävät merkkejä rahankierrosta ilman realistista tavoitetta pelata, kasino voi harkinnan mukaan asettaa lisämaksun, joka on talletetun summan arvoinen. Talletuksia peukaloivat pelaajat joutuvat valvonnan alaiseksi, joka tarkoittaa sitä, että kasino voi rajoittaa pelaajan nostoja kasinon valitsemien maksuvälineiden mukaisesti.
9.24 Maksiminostoraja kaikista muista peleistä paitsi jättipottipeleistä saatuihin voittoihin on asetettu 20 000 euroa kuukaudessa, tarkoittaen myös sitä, että kokonaisvoitot maksetaan aina korkeintaan kymmenessä erässä.
9.25 Vaikka teemme kaikkemme käsitelläksemme nostosi käyttäen valitsemaasi maksutapaa, sinun tulee ymmärtää, että nostopyynnöt käsitellään yksinomaisesti etusijaperusteella. Kasino päättää viime kädessä, mille maksutavalle nostosi ohjataan. Kasino pidättää oikeuden peruuttaa nostosi ja toteuttaa sen uudestaan käyttäen itse valitsemaansa maksutapaa, mikäli niin on tarpeen.
9.26 Jäljelle jäänyt käteisrahasaldo, joka ei ole käteissaldoksi muuttunutta bonusrahaa, tai muut mahdolliset rahalliset korvaukset voidaan kotiuttaa niin, että kuukausittainen yhteissumma ei nouse yli kymmenkertaiseksi talletetusta kokonaissummasta ensimmäisen talletuksen jälkeen tai ylitä 25 000 euroa, kumpi vain on alempi.
9.27 Sivusto ei hyväksy prepaid-maksukorteilla tehtyjä talletuksia. Ne sisältävät kortit, jotka Contins Financial Services on julkaissut (Season Travel, Ffrees, Freedom, Moneymona, credEcardplus, Sprout, Engage, Dixipay ja Paysera), Monzo ja pankin myöntämät Travellers card -kortit. Jos sivusto tunnistaa talletuksen, joka on tehty jollain edellä mainituista maksuvälineistä, se mitätöi kaikki talletuksella tehdyt panokset ja vedot, ja pelaajan tili voidaan sulkea.

10. VASTUULLINEN PELAAMINEN, RAJAT JA ESTOT^ takaisin alkuun

10.1 Vulkanbet ottaa vastuullisen pelaamisen erittäin vakavasti ja pelaajan turvallisuus on sivuston ykkösasia.

Lue seuraava kohta ja tutustu sivuston tarjoamiin turvallisuusrajoihin, joiden tarkoitus on luoda pelaajan kannalta riskitön peliympäristö.

  • panosrajan, jossa pelaaja voi rajoittaa tiettynä ajanjaksona asettamiensa panosten määrää;
  • tappiorajan, jossa pelaaja asettaa itselleen rajan mahdollisille tappiolle tietyllä aikavälillä;
  • aikarajan, jossa pelaaja voi rajoittaa kasinolla viettämäänsä aikaa;
  • talletusrajan, joka rajoittaa tietyllä aikavälillä tehtyjen talletusten summaa;
  • panostusrajan, jossa pelaaja rajoittaa asettamiensa panosten suuruutta tietyllä aikavälillä;

Rajoituksia voi myös asettaa sähköpostitse ja asiakastuen kautta, vaikkakin ennen kuin rajoitukset astuvat voimaan, Vulkanbetin pitää lähettää siitä vahvistus pelaajalle.

Pelaaja, joka on asettanut itselleen jonkun yllä olevista rajoituksista tai estoista, voi muuttaa tai peruuttaa rajoituksia kirjallisella tai sähköisellä ilmoituksella Vulkanbet-sivustolle seuraavasti:

Peruuttaminen: Maxent Ltd soveltaa kaikissa tapauksissa:

– 7 vuorokauden jäähdyttelyaikaa kaikkiin pelaajiin, jotka päättävät ottaa tilinsä takaisin käyttöön määräämättömän kestoisen sulkuajan jälkeen
– 24 tunnin jäähdyttelyaikaa kaikkiin pelaajiin, jotka yrittävät nostaa ja/tai peruuttaa pelaamiselle aiemmin asettamiaan rajoja.

Tämä sisältää määrätyksi ajaksi asetetun sulkuajan poistamisen ennen kuin se on kulunut loppuun sekä talletuksiin, pelaamiseen ja peli-istuntoon liittyvien rajojen nostamisen tai peruuttamisen.
Jos pelaaja esimerkiksi asettaa pelirajaksi 1 000 euroa päivässä ja päättää sen jälkeen nostaa kyseisen rajan 2 000 euroon päivässä, rajan nosto toteutuu 24 tuntia sen jälkeen, kun pyyntö on vastaanotettu.

Toimeenpaneminen: Rajoitusten toimeenpaneminen, mahdolliset rajoitusten tiukentamiset tai ilmoitus, jossa tilinhaltija haluaa toimeenpanna tai korottaa asettamansa itse-eston aikarajaa, tulevat välittömästi voimaan sen jälkeen, kun pyyntö on hyväksytty Vulkanbetin toimesta. Esimerkiksi, jos pelaaja on asettanut itselleen 1 000 euron suuruisen päivittäisen panostusrajan ja haluaa pienentää sitä 500 euroa, niin kyseinen rajoituksen tiukennus tulee voimaan välittömästi pyynnön vastaanottamisen jälkeen.

10.2 Vulkanbet ei ota tämän ehdon valossa vastuuta pelaajan asettamista panoksista, joka ei ole rajoitusten tai itse-eston mukainen.
10.3 Pelaajaan, joka estää pääsynsä kasinolle pysyvästi tai määräaikaisesti, ei oteta yhteyttä yhdenkään Maxent Limitedin työntekijän toimesta niin kauan, kunnes esto päättyy, paitsi silloin, kun pelaaja itse aloittaa yhteydenpidon.
10.4 Itse-eston haluavat pelaajat voivat tehdä sen suoraan tililtä tai ottamalla yhteyttä sähköpostitse asiakaspalveluun osoitteeseen support@vulkanbet.com.
10.5 Pelaajat, jotka pyrkivät ohittamaan turvallisuustoimenpiteet ja rajoitukset rekisteröitymällä tälle sivustolle tai muulle Maxent Limitedin omistaman brändin sivustolle käyttäen toista sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, pidetään vastuussa kaikista taloudellisista tappioista. Maxent Limited ei ota vastuuta yhdestäkään talletetun rahan käytöstä johtuvista tappiosta, jos pelaaja ei ole tätä ennen ilmoittanut kasinolle peliongelmaansa.
10.6 Ne pelaajat, jotka haluavat asettaa määräaikaisen eston minkä tahansa Vulkanbetin brändin omistamalle sivustolle, toimeenpanevat eston ainoastaan kyseisen brändin sivustolla. Muut brändin omistamat sivustot eivät sisälly pyyntöön.

11. TILIN VÄÄRINKÄYTTÄMINEN JA VILPILLINEN TOIMINTA^ takaisin alkuun

11.1 Maxent Limited ei missään tapauksessa hyväksy epäasiallista pelaamista ja vilpillistä toimintaa. Jos kasinon harkinnan mukaan selviää, että tilinhaltija on huijannut tai yrittänyt petosta kasinolla, muun muassa käyttämällä varastettua luottokorttia tai muun vilpillisen toiminnan kautta (esimerkiksi takaisinmaksulla tai muulla maksun palautuksella), tai tekemällä laittoman toimen (esimerkiksi rahanpesu), tai käyttämällä hyväkseen mahdollista teknistä häiriötä, kasino pidättää oikeuden sulkea tilinhaltijan tilin määräaikaiseksi ja/tai sulkea tilin kokonaan ja jakaa tiedon siitä muiden rahapelisivustojen, pankkien, luottokorttiyhtiöiden ja asianmukaisten virastojen kanssa.
11.2 Enemmän kuin yhden tilin käyttäminen per henkilö tarkoittaa monitililistä toimintaa, ja sitä pidetään petoksena.

Jos kasino epäilee yhden pelaajan rekisteröineen itselleen useita pelitilejä, joko omalla nimellään tai muulla nimellä, kasino tulee sulkemaan kaikki pelaajan luomat tilit lopullisesti ja pidättää kaikki oikealla rahalla tai bonusrahalla voitetut pelivoitot sekä peruuttaa kaikki asiakkaan toiminnot, joiden tarkoitus oli huijata kasinoa.
11.3 Kasinolla on oikeus määrätä pelaajan tili pelikieltoon tutkimusten ajaksi, jos sillä on vahva epäilys pelaajan osallisuudesta mahdolliseen petolliseen juonitteluun, osallisuudesta rikollisliigaan tai petokseen. Kasino pidättää myös oikeuden pidättää koko pelaajan tilin saldon, sulkea tili lopullisesti sekä poistaa tililtä kaikki mahdolliset voitot, maksut ja bonukset, jotka on saatu seuraavien toimintojen seurauksena tai aikana:

  • Salaliitto: Kahden tai useamman henkilön yhteistyö saada epäoikeudenmukainen yliaseman ohjelmistoon ja muihin pelaajiin nähden muun muassa yhdistämällä varoja ja täten mahdollistamalla luonnottoman suuren tilisaldon syntymisen erillisten bonuspalkintojen kautta (sama kuin monitilillinen toiminta), jota käytetään myöhemmin hyötymällä/saamalla etuaseman pelimoottorista. Yleisesti ottaen tätä tehdään kasinoilla kasvattamaan talletusbonusten määrää, joka luonnottomasti kasvattaa mahdollisuuksia voittaa suuria voittoja kolikkopeleistä (esimerkiksi: bonuskierrosten aikana) ja samalla varmistaa, että tällaisesta tapahtumasta syntyneet voitot maksetaan vain yhdelle salaliiton jäsenelle, joka on tehokas tapa eliminoida muiden kasinoasiakkaiden voittomahdollisuudet.
  • Osallisuus rikollisjärjestöön: Kasino voi saada tiedon siitä, että pelaaja on jäsen/osa rikollisjärjestöä, kerhoa tai ryhmää, jossa pelaajat saavat tietoonsa etuoikeutettuja pelistrategioita, joita he voivat käyttää luodakseen positiivisia odotuksia voittomahdollisuuksista havittelemalla tarjolla olevia tarjouksia.
  • Hyväksikäyttö: Tässä sopimuksessa esiintyneen kolmannen osapuolen ohjelmistossa esiintyvän vian, porsaanreiän tai virheen hyväksi käyttäminen.
  • Kasino saa selville, että pelaaja on syyllistynyt ja tuomittu toisella rahapelisivustolla tapahtuneesta vilpillisestä toiminnasta tai salaliitosta, joka sisältää muun muassa takaisinmaksut, salaliiton ja kaiken rikollisen toiminnan.
  • Kasino saa selville, että pelaaja on veloittanut tai kieltänyt tilille tehtyjä tiettyjä rahansiirtoja, talletuksia ja ostoksia vilpillisellä tavalla.
  • Pelaaja käyttää mitä tahansa automatisoituja peliohjelmistoja, kuten botteja, tai mitä tahansa simulaatiota tai ohjelmistoa, jonka tarkoituksensa on asettaa kasino epäedulliseen asemaan.
Pelaaja, joka käyttää kasinon palveluja, on yhtä mieltä siitä, ettei hän yritä juonitella salaliittoa eikä hän ota osaa rikolliseen järjestötoimintaan, kuten voittojen jakamiseen pelaajien kesken, varojen jakamiseen tai työskentelemällä yhdessä ryhmässä yhteistä tavoitetta kohti hyötyen samalla useista tarjotuista kampanjoista, josta on merkittävää haittaa samanlaiseen toimintaan osallistumattomille pelaajille. Pelaajalla on myös velvollisuus ilmoittaa kasinolle mahdollisista epäilyistä toista kasinoasiakasta kohtaan, jos hän epäilee asiakkaan sekaantuneen salaliittoon tai rikollisen järjestötoiminnan suunnittelemiseen muiden pelaajien kanssa. Pelaaja ei myöskään saa muodostaa järjestöä tai ryhmää, joka jakaa keskenään etuoikeutettuja pelistrategioita.

Kasino aikoo tutkia perusteellisesti kaikki mahdolliset tapaukset, jossa se epäilee vilpillistä toimintaa, salaliittoa, rikollista järjestötoimintaa tai laitonta toimintaa. Kasino pidättää myös oikeuden ilmoittaa sen yhteistyökumppaneille, prosessiyrityksille, sähköisille maksupalveluille tai muille taloudellisille instituutioille pelaajan henkilöllisyys ja pelaajan mahdollinen laiton, vilpillinen tai asiaton toiminta.
11.4 Pelaaja ymmärtää ja hyväksyy sen, että Maxent Limited ei voi tarjota lakiavustusta tai takeita. Pelaajan vastuulla on myös toimia aina hallitsevien lakien mukaisesti ja että hänellä on laillinen oikeus pelata pelejä. Kaikki sivustolla tapahtuva pelaaminen on pelaajalle vapaaehtoista, pelaajan oman harkinnan ja riskinhallinnan alaisuudessa. Pelaamalla pelejä, pelaaja hyväksyy myös sen, ettei hän pidä tarjottuja pelejä tai palveluja millään tavalla loukkaavina, vastenmielisinä, epäreiluina tai kohtuuttomina.
11.5 Rahanpesuun liittyvän lainsäädännön mukaan pelaaja voi ainoastaan poistaa aktiivisen maksutavan toimittamalla pätevän syyn siihen, joka on myös tuettu tarvittavilla asiakirjoilla. Jos pelaaja ei onnistu siinä, se voi johtaa kasinon harkinnan mukaan joko tilin määräaikaiseen sulkemiseen tai sulkemiseen.

12. BONI & AKTIONSANGEBOTE^ takaisin alkuun

12.1 Bonusrahalla ei ole käteisrahan arvoa ennen kuin vaaditut ehdot on täytetty. Bonusraha ja kaikki sillä saadut voitot lukitaan kasinolle niin kauan, kunnes bonukseen liittyvä kierrätysvaatimus on täytetty.
12.2 Kierrättämisen aikana panostuksessa käytetään ensin pelaajan käteissaldo ennen bonusrahaan siirtymistä. Bonussaldoa voidaan käyttää ainoastaan silloin, kun pelaajalla ei ole käteisvaroja tilillään.
12.3 Käteissaldon varat eivät kuulu bonusrahalle annetun kierrätysvaatimuksen piiriin. Bonusrahaa ei voida käyttää toisen bonuksen kierrätysvaatimusten täyttämiseen.
12.4 Vulkanbet pidättää oikeuden muuttaa mitä vain bonusten, tarjousten, kilpailuiden ja turnauksien tietoja ja ehtoja, eikä sitä voida pitää vastuussa mahdollisista osallistujalle tai pelaajalle aiheutuvista vahingoista.
12.5 Kierrätysvaatimuksen sisältämällä bonusrahalla voitetut pelivoitot määritellään bonusvoitoiksi, ja kaikki bonusvoitot sekä bonusrahat ovat nostettavissa vasta kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen.
12.6 Tilin saldossa, kierrätyksessä ja maksuissa käytetään samaa valuuttaa, jonka pelaaja on valinnut rekisteröinnin yhteydessä.
12.7 Talletusbonuksilla on seuraavat kierrätysvaatimukset: 100 % talletusbonuksilla (sekä muilla) 40-kertainen vaatimus.
12.8 Jos säännöissä ei mainita erikseen, ilmaisten ilmaiskierrosten tai talletusvapaiden bonusten maksimikotiutuskatto on 20 euroa ensikertaa kotiuttavilla ja 100 euroa aikaisemmin kotiuttaneille kasinon asiakkaille, riippumatta käteisrahaksi muuttuneen bonusrahan summasta. Toisaalta, kasino voi harkinnan mukaan kasvattaa kattoa riippuen pelaajan uskollisuustasosta. Esimerkiksi bonuksena jaetuista ilmaiskierroksista saadut voittojen kotiuttaminen aktiiviselle pankkitilille palautetaan takaisin ja kotiutuskatto asetetaan kotiutuksen jälkeiselle pelaamiselle.
12.9

Kaikki bonukset alla lueteltuja lukuun ottamatta – Yksittäisen panoksen enimmäissuuruus on 10 prosenttia hyvitetystä bonussummasta kuitenkin niin, että enimmäispanos on käyttäjän valuutasta riippuen 5 puntaa/dollaria/euroa tai 50 Norjan/Ruotsin kruunua tai 375 ruplaa. Pienempää summaa sovelletaan aina, ja yksittäisen panoksen vähimmäissuuruus on 0,10 euroa.

Sähköisiä kukkaroita Skrill, Neteller, ecoPayz, Webmoney, Qiwi, ePay.bg, ToditoCash, Paysafecard, Neosurf, Boleto, Mistercash, Astropay, Zimpler, Boku käyttäen tehdyistä talletuksista juontavat bonukset – Suurin sallittu yksittäinen panos on 2 puntaa/dollaria/euroa tai 20 Norjan/Ruotsin kruunua tai 150 ruplaa.

Elleivät pelaaja ja kasino ole aiemmin toisin sopineet, kasino varaa oikeuden mitätöidä panokset ja niillä mahdollisesti saadut voitot siinä tapauksessa, että bonuspanokset ovat suurempia kuin korkein hyväksytty summa.

12.10 Jäljelle jäänyt käteisrahasaldo, joka ei ole käteissaldoksi muuttunutta bonusrahaa, tai muut mahdolliset rahalliset korvaukset voidaan kotiuttaa niin, että kuukausittainen yhteissumma ei nouse yli kymmenkertaiseksi talletetusta kokonaissummasta ensimmäisen talletuksen jälkeen tai ylitä 25 000 euroa, kumpi vain on alempi.
12.11

Bonusvaroilla tehdyt panostukset eivät välttämättä täytä vaatimusta kokonaisuudessaan, jos täyttävät ollenkaan. Voit tutustua pelien painotukseen tästä.

12.12

Seuraavat ehdot pätevät, jollei muuten mainita, pelatessa ilmaiskierroksilla:

12.12.1 Ilmaiskierrokset täytyy käyttää 7 päivän sisällä niiden vastaanottamisesta.
12.12.2 Bonuksena annetuista ilmaiskierroksista ansaitut voitot muutetaan bonusrahaksi, jolla on 30-kertainen kierrätysvaatimus. Vaatimus pitää täyttää, jotta bonusraha muuttuu käteisrahaksi.
12.12.3 Käteisrahalla asetettuja panoksia ei lasketa mukaan ilmaiskierrosten kierrätysvaatimuksiin.
12.12.4 Ilmaiskierroksia jakavien bonuskoodien väärinkäyttö käyttämällä sitä kierrätysvaatimuksen täyttämiseen ja peruuttamalla talletuksen saadakseen ilmaiskierroksen, ei tulla hyväksymään. Kasino ei suosittele vastaavanlaista bonusten väärinkäyttöä ja tulee arvioimaan jokaisen ehtoa rikkovan tapauksen erikseen. Kasino pyrkii varmistamaan, ettei yksikään pelaaja toimi vilpillisesti kasinoa vastaan. Hyväksikäyttö johtaa kotiutuksen mitätöintiin ja talletuksen palautukseen, sekä toistuvissa tapauksissa pelaaja ei voi enää tulevaisuudessa vastaanottaa tarjouksia.
12.12.5 Ilman talletusta saatujen ilmaiskierrosten voitoille on asetettu kotiutuskatto. Asiasta saa lisätietoa lukemalla ehdon 12.8.
12.13 Kotiutuspyynnön lähettämisen jälkeen kaikki pelaajan tilille jäljelle jäänyt bonusraha mitätöidään. 12.14 Kasinobonukset annetaan lahjana pelaajalle, ja kasinolla on oikeus antaa ja mitätöidä niitä oman harkintansa mukaan.

13.BONUSTEN VÄÄRINKÄYTTÖ JA PELINKULUN MANIPULOINTI ^ takaisin alkuun

13.1 Pelaaja hyväksyy sen, että tuotettu ohjelmisto ja palvelu voivat olla avoimia tarjousten väärinkäytölle. Mahdollisissa väärinkäyttötapauksissa kasino voi määrätä erikoisehtoja voitetulle bonukselle, ja pelaajan täytyy pidättäytyä väärinkäyttämästä kyseisiä tarjouksia pelaamisen ohella.
13.2 Kasino voi saada selvää tapauksista, jossa pelaaja on vastaanottanut bonuksen tai tarjouksen käyttääkseen sitä ainoastaan muodostamaan positiivista odotusarvoa tai vastetta bonukselle saamalla tarjouksen ilmoittaman maksun. Tällöin Vulkanbet soveltaa ehtoa numero 13.3 ja asettaa voimaan välittömän eston nykyisiin ja myöhempiin Vulkanbetin tarjoamiin kampanjoihin.

Asian selventämiseksi, sivusto on nimennyt tietyt toiminnot, joiden uskotaan väärinkäyttävän saatuja bonuksia, ja jolloin kasino toimeenpanee ehdon 13.3 sen vakavammassa muodossa. Se tapahtuu, jos pelaajan todetaan tehneen seuraavia toimintoja:
13.2.1 Pelaajan asettamilla panoksilla ei ole yhtään tai hyvin vähän mahdollisuutta saada vastinetta, ja toiminnon ainoa tarkoitus on pienentää kierrätysvaatimusta mahdollisimman pienellä häviöiden ja voiton odotuksella. Sen katsotaan olevan pelinkulun manipuloimista, ja se johtaa välittömään bonuksen, bonusvoittojen ja sen aikana kasinolle hävittyjen käteisrahojen menetykseen. Selkeä tällainen tapaus on pelaaja, joka panostaa ruletissa vuorotellen punaista ja mustaa tai täyttää koko panostusalueen panoksilla. Mainittu esimerkki ei kuitenkaan ole ainoa: kaikki mahdolliset panokset, jotka on selkeästi asetettu muodostamaan mahdollisimman suuren kierrospanoksen mahdollisimman pienillä voittomahdollisuuksilla, katsotaan olevan bonusten väärinkäyttöä.
13.2.2 Pelaaja, joka panostaa yli 20 % talletuksensa arvosta yhteen panokseen ennen kuin on kierrättänyt talletuksen viisi kertaa, ja jonka tavoite on kasvattaa rajusti pelikassaansa, merkitään riskialttiiksi pelaajaksi ja häntä tullaan valvomaan. Esimerkiksi, jos pelaaja tallettaa 100 euroa ja aloittaa välittömästi panostuksen yli 20 euroa per kierros, niin hän on riskialtis pelaaja. Riskialttiit pelaajat eivät automaattisesti ole pelinkulun manipuloijia, mutta heitä tullaan valvomaan tarkasti ja heidän pelikäyttäytymistään tullaan analysoimaan panoskoon muutosten varalle.
13.2.3 Rajusti pelikassaa kasvattavat ja vain korkeilla panoksilla pelaavat pelaajat, jotka yhtäkkiä pienentävät panostaan (yli puolella) ilman, että heidän pelikassansa on vähentynyt merkittävästi, katsotaan käyttävän luonnottomia ja pelaajan kannalta edullisia panostuskuvioita. Kyseisiin tapauksiin kasino voi toimeenpanna ehdon 13.2, mutta jokainen tapaus tutkitaan erikseen ja päätös tehdään sen mukaisesti. Kasino ei missään nimessä suosittele kyseistä pelitapaa.
13.2.4 Ylläolevien tapausten yhdistelmät: korkeapanoksisen strategian käyttäminen pelatessa vähäisen kierrätysvaatimusprosentin peliä, jonka jälkeen pelaaja etenee asettamaan alle puolet pienemmän keskiarvopanoksen siirtymällä pelaamaan suuren kierrätysvaatimusprosentin peliä; kyseiset pelaajat tullaan välittömästi riisumaan bonuksesta ja kasino toimeenpanee ehdon 13.2 sen kokonaisuudessa.
13.3 Jos pelaaja on toiminut ehdon 13.2 tai minkä tahansa sopimuksessa esiintyneen ehdon vastaisesti tai on manipuloinut pelinkulkua saadakseen itselleen edun, niin kasino voi toimia seuraavasti: (i) poistaa koko bonusrahasaldon tililtä; (ii) mitätöidä kaikki ehdon rikkomukseen johtaneet toiminnat ja pelihistorian; (iii) pidättää asiakkaan kaikki väärinkäytön aikana tai peleistä saamat voitot; (iv) pitää itsellään kaikki käteisrahat, jota on käytetty kierrätysvaatimuksessa ja hävitty saadun bonuksen aikana; ja/tai (v) sulkea pelaajan tilin/tilit.
13.4 Jotkut toiset pelitavat voivat johtaa bonusten pidättämiseen ja/tai kaikkien voittojen takavarikoimiseen. Kasinon havaitessa kyseisiä pelitapoja toimintansa aikana, se voi listata ne esimerkkien listaan. Pelaajat on kielletty varastoimasta pelien sisältämiä bonuskierroksia myöhempää pelaamista varten, riippumatta siitä, onko ne ansaittu käteis- vai bonusrahalla pelatessa. Pelikierroksia ei voi keskeyttää pelaajan toimesta, ja niiden on annettava päättyä niiden sisältämän automaattisen kierron mukaisesti.
13.5 Bonusrahojen kierrättäminen ainoastaan bonuskierroksiin pääsemistä varten seuraavissa peleissä Robin Hood, Big Bang, The Wishmaster, Castle Builder, Devil’s Delight ja Champion of The Track, voi johtaa kyseisten bonuskierrosten aikana voitettujen voittojen menetykseen.
13.6 Kaikki yritykset parantaa pelinsisäisiä bonustoimintoja tai kertoimia luetaan vilpilliseksi pelaamiseksi. Esimerkiksi pelaaja aloittaa pelaamisen bonusrahalla tarkoituksena parantaa bonustoimintoja ja siirtyy myöhemmin käteisvaroihin, jolloin pelaaja lunastaa bonusrahalla ansaitut bonustoiminnot parempien voittojen toivossa. Toisena esimerkkinä pelaaja pelaa Forsaken Kingdom -slottia kasvattaen "Collected Knights" -erikoistoiminnon sisältöä bonusrahalla ja pelin sulkemisen jälkeen palaa takaisin pelaamaan käteisvaroilla ja käyttämään hyväksi jo voitettua etuutta. Jos pelaajan huomataan käyttävän kyseistä strategiaa, kaikki hänen ansaitsemat voittonsa tullaan takavarikoimaan ja pelaajan tili suljetaan lopullisesti. Esimerkkejä tällaisista peleistä ovat muun muassa Beautiful Bones, Big Bad Wolf, Dead or Alive, Scrooge, The Wishmaster, Vampire: The Masquerade Las Vegas, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Stardust, Forsaken Kingdom, Eggomatic, Immortal Romance, Robin Hood, Terminator 2, Tomb Raider 2, Crime Scene, Lucky Angler, Thunderstruck II, Robin Hood, Big Bang, The Wish Master, Castle Builder, Devil’s Delight & Champion of the Track, Tower Quest.
13.7 Mitään ""ostettavia ominaisuuksia"" ei voi käyttää, kun bonusvaroja käytetään seuraavissa peleissä: Vikings Unleashed Megaways™, Buffalo Rising Megaways™, Primal Megaways™, Temple of Treasures Megaways™, Genie Jackpot Megaways™, Lightning Strike Megaways™, Extra Chilli™, White Rabbit™, Book of Gods™. Mikäli käyttäjä rikkoo tätä ehtoa, kaikki ehdonvastaiset panokset katsotaan mitätöidyiksi, ja kaikki peliominaisuuksien ostamisesta aiheutuneet voitot menetetään.

14. BEWÄLTIGUNG VON STREITFÄLLEN & BESCHWERDEN^ takaisin alkuun

14.1 Vulkanbet ei pidä asetettuja panoksia pätevinä ennen kuin ne on rekisteröity Vulkanbetin tietokannan tiedostoihin tai rekisteriin, josta Vulkanbet on saanut vahvistuksen. Riitatilanteiden ratkaisemiseksi Vulkanbet tulee käyttämään tietokannan voimassa olevaa tapahtumalokia.
14.2 Pelin päätyttyä, lopputulosta ei voida muuttaa tai peruuttaa. Vulkanbet pidättää oikeuden olla hyväksymättä lopputuloksia peleistä, joita epäillään järjestelmän manipulaatiosta tai vioista. Kyseiset epäilykset tutkitaan ennen kuin lopputulokset hyväksytään tai hylätään.
14.3 Kasino pidättää oikeuden pyytää kuvakaappausta järjestelmän manipulaatiosta syntyneen riidan tilanteesta.
14.4 Tilanteissa, jolloin peli avautuu normaalisti mutta keskeytyy odottamatta järjestelmävirheen takia, Vulkanbet palauttaa panostetun summan suoraan pelaajan tilille.
14.5 Jos ohjelmiston tai/ja selaimen sekä palvelimella olevan tuloksen välillä on eroja, sivuston palvelimella oleva tulos on ensisijainen.
14.6 Pelaaja hyväksyy sen, että tapahtuman päättymisestä yli seitsemän (7) päivän jälkeen tehtyjä valituksia tai kiistoja ei oteta huomioon eikä niillä ole arvoa.
14.7 Pelaajalla on oikeus esittää kaikki Vulkanbetiin liittyvät kiistat arpajais- ja peliviranomaiselle kirjoittamalla osoitteeseen complaints@mga.org.mt. Netistä löytyy myös täytettävä lomake osoitteesta: http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/. Asianosaiset hyväksyvät, että kaikki käyttöehtoihin liittyvät riidat, kiistat ja väitteet tulisi toimittaa yksinomaisesti Maltan tuomioistuimeen.
14.8 Vierailemalla sivuston valitukset-osiossa pelaaja voi tehdä vaatimuksen sisäisesti, suoraan asiaankuuluvalle sääntelyviranomaiselle tai valtuutetulle välittäjälle.

15. POIKKEAVAT TILANTEET^ takaisin alkuun

15.1 Maxent Limitedin tarkoitus on operoida Maltan pelilisenssin alaisesti, mutta pidätämme oikeuden toimia seuraavasti, milloin tahansa, ilman rajoitusta, ongelmatilanteiden ratkomista varten:
15.1.1 pyytää Maxent Limitediä tarjoamaan omaan lukuunsa pelipalveluita. Maxent Limitedin tarjotessa kyseisiä rahapelipalveluita, pelaaja hyväksyy sen, että kyseisiä palveluita käytetään Maltan lakien mukaisesti ja ne ovat Maltan tuomioistuimen toimivallan alaisia.
15.1.2 luovuttaa tämän sopimuksen toiselle Maxent Limitedin kumppaniyritykselle, jolloin toinen yritys toimii sen edustajana ja tarjoaa sille palveluja, jotka ovat myös pelaajan käytettävissä. Ne ovat myös näiden erityisehtoja ja yleisten ehtojen alaisia.
15.2 Asianomaisilla ei ole mahdollisuutta panna täytäntöön tämän sopimuksen osia osapuolien oikeuksien mukaisesti taatakseen, että pelaaja on toiminut lain mukaan vilpittömästi.
15.3 Sopimusta voidaan kuitenkin varioida milloin tahansa kaikkiin Maxent Limitedin kautta tehtyihin vetoihin ilman osapuolien hyväksyntää.
Nykyiset
voitot
    Koko kunniagalleria
    Piilota
    Nykyiset voitot
    Näytä